[ 광시카스테라(백다방 빵연구소) ] 제품에서 이물질 발견
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- 작성자 : 박재관
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-04-24 16:53:19
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예산상설시장네 광시카스테라에서 구입한 카스테라에서 이물질(계란껍질)이 나와서
업체에 전화를 계속 했지만 자동 응답기만 돌아가고 통화가 안되어서 이렇게 신고 합니다
구입은 4월 19일 바로 냉동실 보관 금일 섭취중 발생함
업체에 전화를 계속 했지만 자동 응답기만 돌아가고 통화가 안되어서 이렇게 신고 합니다
구입은 4월 19일 바로 냉동실 보관 금일 섭취중 발생함
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- 20250424_132751.heic (1.3M) DATE : 2025-04-24 16:53:35
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
음식의 불량한 상태에 매우 실망스러우셨으리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.