[ 삼성전자 ] 쿠팡에서 물건샀는데요
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- 작성자 : 김선영
- 조회수 : 570회
- 작성일 : 25-07-16 15:44:15
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6월24일 결제했어요.26일 업체에서 연락와서 7월15일쯤 다시 전화주고 배송설치해주기로했어요
15일에 설치가 안되고 연락이 없어서 전화해보니 꺼져있거나..신호가 조금가고 끊깁니다.
쿠팡에 환불해달라고 연락하니 업체와 연락이 닿아야 취소가 된다고합니다.
피해자만 200명 넘습니다.
15일에 설치가 안되고 연락이 없어서 전화해보니 꺼져있거나..신호가 조금가고 끊깁니다.
쿠팡에 환불해달라고 연락하니 업체와 연락이 닿아야 취소가 된다고합니다.
피해자만 200명 넘습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.