경기도 여주 엣지펜션에서 어이없는 일을 당했습니다. > 소비자 상담 게시판

안녕하세요 제가 하도 기가막히고 코가 막히는 일을 새해부터 당해서 어이가 없고 괴씸해서 고발합니다.<BR><BR>친구들과 새해 여행을 가기위해 31일 빈방을 찾기위해 늦었지만 혹시나해서 26일부터 인터넷을 뒤졌습니다.<BR><BR>거의 방들이 많이 없는 상태였는데 경기도 여주에 엣지 펜션에 노랑작은집이 예약 가능이라고 되어있어 서둘러서 <BR><BR>인터넷으로 예약을 했습니다 . 예약을 하니 가능에서 대기로 뜨더 군요.<BR><BR>입실시간도 확인해서 완료 한다음 28일날 20만원을 입금후 펜션에서 입금확인 전화가 없길래 먼저 전화를 <BR><BR>걸었더니 몇번 전화를 안받다가 세번쯤했을때 남자아저씨가 받으셔서 전 "노랑작은집 예약자 인데요 <BR><BR>입금후에 확인전화 주신다고 하셨는데 없어서 전화드렸어요~" 했더니 "아 예예~,그냥 오시면 됩니다" 하고는<BR><BR>통화를 마쳤습니다.<BR><BR>그래서 전 당연히 31일날 친구들과 펜션을 향해서 출발을 했고 중간중가 펜션 전화를 하면서 장볼곳도 <BR><BR>물어 보고 바베큐밖에서 하는데 안추운지 물어 보기도 하면서 도착후 펜션 아저씨 안내를 받아 예약된방으로<BR><BR>들어가서 티비를 보면서 낮잠을 즐기고 있었습니다.<BR><BR>5시 쯤이되었나 갑자기 누군가 창문을 두드리는 것입니다.<BR><BR>펜션 아주머니께서 이방 언제 예약을 했냐면서 다짜고짜 물어 보는겁니다.<BR><BR>당연히 몇일전에 인터넷으로 예약하고 입금하고 전화하고 온건데 왜그러시냐고 했더니 이방은 원래 한달전부터 <BR><BR>예약이 되있었다면서 자기랑 통화 했냐고 하길래 전 입금하고 아까 안내해주신 아저씨랑 통화를 했다고 했습니다<BR><BR>아주머닌 자기랑 통화를 해야한다면서 우리팀은 왜왔는지 모르겠다면서 이방을 예약한 다른 일행에게 <BR><BR>막 하소연을 하는 겁니다<BR><BR>어의가 없었죠 ... 펜션 아주머니는 이게 왜이렇게 됫지 하면서 자긴 자꾸 모르겠네 모르겠네 내 남편이 <BR><BR>허리수술을 하더니 정신까지 이상한가 보다면서 별소리를 다하는 것입니다.<BR><BR>밖에서 기다리는 일행도 어의 없어 하면서 어떻하실꺼냐고 막 따지고 저희도 한치도 방을 내줄 맘은 없었습니다.<BR><BR>허나...몇시간 후면 새해이고 저희가 밖에 서있는 일행보다 젊고 그쪽은 애기도 둘이나 있다고 해서 우리가 쫌 <BR><BR>양보를 해주자라고 이야기가 되었습니다.<BR><BR>옆에 커플집이 2인실이지만 저희 5명은 양보를 위해 옮기기로 했습니다.<BR><BR>커플집도 예약이 되어 있었으나 아주머니가 그팀은 자기가 잘 알아서 하고 또 이런 소란 없게 하겠다면서<BR><BR>차액금 10만원 줄테니까 내일 가면서 친구들과 기분좋게 쏘주한잔하라고 까지 이야기 하셨습니다<BR><BR>그쪽 일행도 어의가 없을테지만 방 비워줘서 고맙다고 하셨습니다.<BR><BR>우린 좀 불편하긴 하지만 기분좋게 짐을 싸들고 옆쪽으로 옮겼습니다.<BR><BR>일단 고기도 꿔먹고 좁지만 끼여서 잠을 자고 다음날 아침일찍 차액금 문제로 현금으로 주실껀지 계좌로 주실껀지<BR><BR>여쭤볼려고 전화를 했습니다. <BR><BR>펜션근처에는 주인내외가 없는거 같더군요 ... 어디 가셨나?? 하면서 일단 차액은 계좌로 받아야 겠다 생각하고서는<BR><BR>차가 막힐까봐 서둘러서 펜션을 나섰습니다.<BR><BR>친구들은 "그래도 돈을 받고 가야 하는거 아니야?? 어제 아줌마 행동 완젼 웃겼는데... " 하길래 <BR><BR>에이 설마 나이도 있으신데 어제 좋게 이야기 했으니까 그러시기까지 하겟냐면서 웃어 넘기면서 집으로 <BR><BR>향하였습니다.<BR><BR>가는 중간중간 펜션에 전화를 했는데 통화가 안되다가 결국 도착후에 전화를 했더니 그제서야 받는겁니다.<BR><BR>전 "안녕하세요 ~노랑작은집에서 있다가 옆방으로 옮긴팀인데요 아침에 계속 찾아뵙고 올려고 했는데 <BR><BR>전화도 안받으시고 연락도 안되시고 해서 일단 차 막힐까봐 올라왔습니다. 차액금은 계좌로 넣어주시겠어요?"<BR><BR>했더니...<BR><BR>"아니 대체 어떻게 예약을 한거예요?? 우리 아들이 싸이트 관리를 하는데 이미 완료로 해놓은지 오랜데 당신들이 <BR><BR>무작정 온거 아니예여?? 우리쪽에선 책임없고 내가 그 작은방도 오기로 한사람들 기름값5만원 줘서 이래저래 하면 <BR><BR>나도 손해야. 어쨋든 난 책임없어 "<BR><BR>라고 하시길래 전 "아주머니 왜 또 말이 바뀌세요?? 어제 좋게 이야기 하시고 갑자기 또 왜그러시는건데요??<BR><BR>작은방에 좁아도 기분좋게 우리도 잠자고 왔는데 머하시는거세요??제가 다시 진짜 내려가요??" 라고 전 살짝 <BR><BR>흥분을 해서 이야기를 했더니 "우리 싸이트는 방이 다 대기로 되어있으니까 확인을 해보던지<BR><BR>신고를 하든 내려오든 알아서 해~~갈때까지 해봐!!"하고는 끊으시는 겁니다..<BR><BR>정말 새해 첫날부터 어이가 없어서 진짜 웃음 밖에 안나오는거예요<BR><BR>이 펜션에서 10만원 받자는 마음보다는 너무 너무 괘씸해서 ,, 고발합니다..<BR><BR>싸이트도 들어가 보니 좀 건드린 티가 납니다. 예약당시 핸드폰번호가 016-****-**** 였는데 바로 010 으로 <BR><BR>수정을 해놓았습닌다.첫페이지 셋팅도 이상하고 <BR><BR>이런곳에서 어떻게 장사를 하십니까..<BR><BR>나이도 있으신데 딸아들 가지고 꼼수부리시는것도 아니고... 정말 억울합니다.. 도와주세요..