[ ] LGu+ 미치겠어요
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- 작성자 : 임상영
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 12-08-17 10:22:24
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피시방인데요 LGu+ 7월13일까지 개통을 시켜준다고 해서 신청을 했습니다.
그래서 컴퓨터 셋팅하고 준비하려고 사람들 준비하고 프랭카드걸고 월요일 오픈 준비 해놨더니 영업사원은 연락두절이고 본사는 영업사원하고 얘기하라하고 주말에 근무 안하니까 그래서 어찌어찌 일주일 미뤄서 오픈했습니다. 고장신고 몇번 했는데 와서 봐준다고 하고는 와서 모르겠다하고 돌아가고 이번에는
7월 20일에서 7월31일까지 사용요금 116만원 고지서로 보냈네요 이거 제가 손해 배상 받아야 하는데 피시 50대 돌리는데 사용요금 10일에 110만원 내라고 하면 다내야 하나요 영업사원하고 얘기 한건 월 30만ㅇ원대 라고 해서 했는데 본사는 영업점하고만 얘기하라고 하는데 영업점은 LG간판은 왜 걸고 합니까 소비자가 영업사원믿고 상품구매 합니까? 어떻게 해야하는지좀 ....
그래서 컴퓨터 셋팅하고 준비하려고 사람들 준비하고 프랭카드걸고 월요일 오픈 준비 해놨더니 영업사원은 연락두절이고 본사는 영업사원하고 얘기하라하고 주말에 근무 안하니까 그래서 어찌어찌 일주일 미뤄서 오픈했습니다. 고장신고 몇번 했는데 와서 봐준다고 하고는 와서 모르겠다하고 돌아가고 이번에는
7월 20일에서 7월31일까지 사용요금 116만원 고지서로 보냈네요 이거 제가 손해 배상 받아야 하는데 피시 50대 돌리는데 사용요금 10일에 110만원 내라고 하면 다내야 하나요 영업사원하고 얘기 한건 월 30만ㅇ원대 라고 해서 했는데 본사는 영업점하고만 얘기하라고 하는데 영업점은 LG간판은 왜 걸고 합니까 소비자가 영업사원믿고 상품구매 합니까? 어떻게 해야하는지좀 ....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
올려주신 제보 내용은 업체에 전달하여 중재 요청드렸고, 다음과 같이 회신이 왔습니다. 참고 바랍니다.
정상적인 청구요금으로 감액조치 되었으며, 회선 속도에 대해서는 업체측 담당자가 직접 확인시켜드렸으며 30만원대로 안내받으신것은 최초 가입유치시 안정화 할인 미적용요금 30만원대, 안정화 할인 적용시 50만원대로 안내되었으며, 민원인 선택하에 안정화할인적용에 대한 50만원대 요금으로 가입되었음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.