당산동2가 지성웰빙의원 고발합니다. 무능력에 부적절한병원비 청구 > 소비자 상담 게시판

저는 2012년 3월20일경 집에서 음식을하다가 기름이 튀어 화상을 입었습니다
처음엔 상처가 심해서 아팠지만 자주병원을 찾는편이 아니라 참았습니다
3월23일경 아는사람한테 이거 심재성2도 화상진단받을수있을까?
라고 물으니 당연히 받지..라고 해서병원가서 물어보라고했습니다.
마침 보험가입을 해두고 8년,3년씩 넣고 보상도 못받던 터에 직장과 가까운 지성웰빙크리닉을 갔습니다.

간호사에게 심재성2도 진단받을수 있냐고 물었더니 원장님께 물어보라고해서
 원장님께 심재성2도 화상진단서 받을수 있으면 치료할것이고 아니면 치료않겠다고 했습니다.

안되는걸 해 달라는 것도 아니고 단지 의사가 아니라서 물어보고 되면치료하고 안되면 굳이 바쁜데 치료받고 싶지 않았습니다.
 문용자 원장은 된다면서 소독약바르고 거즈를 붙여주고 무료건강검진나왔을텐데 추가비용 요구하지 않으니 낼 검사받으라고 강요하였습니다
(간호사랑 원장이 비 전문적이어서 결국은 받지 않았으나 안내장을 주는둥 예약을 억지로 잡기까지 했습니다)
서류를 받으려 하니.. 뭐가그리 복잡한지 간호사랑 의사는 생전에 서류한번 안떼본것처럼 우왕좌왕..
 30분을 기다리다가 프린트기가 고장난것같아 나중에 온다고 하고 돌아왔습니다.
보험사에 전화를 걸어 확인해 보니 코드와 심재성 2도 화상이란 말이 있어야 한다기에
전화해서 간호사에게 요청했습니다. 아직 프린트기를 못고쳤으니 낼 오라고 했습니다.
토요일인데 근무라서10시출근인데9시경에 병원엘갔더니 서류만 받으면 5분이면 되겠지 했는데 원장이 저에게 딸자랑 아들자랑 본인자랑을
눈물을 흘리며 한참을 하는걸 들었습니다. 9시55분쯤 10시까지 출근해야한다니
부랴부랴 서류를 만들면서 추가비용을 25000원을 더 내야 하는데 5천원을 깎아줄테니 2만원을 내라고 했습니다.
그리고.. 처음엔 서류를 떼주겠다던 의사가 이거는 아주 심각한 화상에 떼주는건데
본인 의사 면허를 걸어야 한다는둥 오히려 제가 보험사기꾼처럼 말을 하면서
 처방전도 제대로 처방을 못해서(컴퓨터 사용을 잘 못함)간호사랑 30분정도 또 시간을 끌었습니니다.결국은 지각을 했습니다
그리고 영수증을 요구했더니 금액이 안맞다며 간호사랑 원장이랑 붉히더니 10000원을 달라고 했습니다.
전날 치료비랑 진단서비랑해서 받고는 그런진단서는 25000원정도 받아야하나 5천원깎아줘라 2만원만 받아라하더니..
 결국 영수증 달라고하니 간호사가 "원장님은 말을 참 쉽게도 한다.
뭘 넣을게 있어야 금액을 맞추지 아무렇게나 맞춰지냐며"한참을 옥신각신하고 1만원만 받았습니다.
병원이 구멍가게도 아니고 받고싶은데로 말하다가 안되니까 제값을 받은거였습니다.
그렇게 정신없이 하고 급하게 출근하여 바쁜시기가 지나고 4월20일 보험청구를 했습니다.
 23일 (월요일) 보험사에서 심재성2도가 아니라서 보험금을 못준다고 통보를 받았습니다.
 저는 원장에게 전화해서 심재성2도진단이 되면 치료하겠다고 했는데 서류에 없어서 지급보류상태라
심재성이라는 단어만 넣어달라고 했습니다. 급한환자를 봐야하니 30분뒤에 전화하라며 전화기를 내려놓았는데
끊어지지 않은상태에서 원장이 "카드를 내가 직접가서 납부해야하나? 귀찮게.... 등등"
 끊어진지 모르고 사적인 얘기를 하느라 환자인 제 전화는 귀찮다는듯이 나중에 하라는 거였습니다.
10분뒤 병원에 직접갔더니 응급환자 본다던 원장은 외 출하고 간호사만 있었습니다.
간호사에게 "심재성"단어가 빠졌다. 그때 치료받기전에 확인하고 치료했던 부분이니 재발급해달라고 했더니
간호사는 심재성2도라는 진단코드가 없다고 했습니다

진단코드가 아니라 화상의 정도를 나타내는 단어라고 했더니 "저쪽에 자리에 가서 앉아있으라"했고 원장이랑 통화를 하더니 바꿔줬습니다.

원장 심재성이 뭔지 보험사에 물어봐한다
본인 처음부터 심재성2도 아니면 치료 안받겠다고했는데 왜 못해주나요?
원장 나는 심재성2도가 뭔지 모른다
본인 의사가 모르면 누가아나요?
원장 내가 의사가?...... 내가 갈테니 기다려라
본인 지난번에도 서류떼주는데도 30분씩기다리게하고 결국 다음날 오라고 해서 담날 와서도
개인 사생활 실컷 늘어놓고 오늘도 또 기다리라고 환자가 의사 스케줄에 맞춰서 늘 기다려야 하나요?
원장 누가 오라고 했나?
본인 토요일에 서류 받으러 오라고했잖습니까?

사실 원장이랑 언성이 오갔습니다
그리고 간호사들에게 없는거 만들어 달라고 하는거 아니고 그때 분명히 확인하고 치료했는데
서류 하나 떼주는게 그렇게 힘드냐고 하고는 왔습니다
제가 느낀 지성웰빙 원장은 의사 자격증이 있는지 의심스럽고
간호사들도 서류하나 못떼서 몇번을 봐도 쩔쩔매고
환자보다는 본인 위주로 하며
치료비를 과다 청구했다가 줄였다가 자기 맘대로 청구하고
처음부터 서류를 제대로 못해주면 안했을 치료를 치료비때문에 사람을 잡아서 억지치료 시키는 비양심적인 병원입니다.
어렵게 시간내어서 병원을 가는 환자도 고객인데… 기본이 안된것 같습니다.
저는 보험 사기꾼도 아니고.. 없는거 만들어 달라는거 아니었습니다. 제가 모르니까 맞는지 확인하고 치료를 받고
병원와 서류 비용지불을 했으나 결국은 고객을 우롱하였습니다

위 병원에 대해 고객에게 병원비 청구가 정당히 이뤄지고있는지 조사를 요청합니다