[ sk 텔링크 ] 알뜰폰 계약철회(sk 텔링크)
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- 작성자 : 정안모
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 14-07-08 15:03:24
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7/3일 개통한 알뜰폰 철회에 관하여 문의 드립니다.가입자는 장애자에 기초생활 수급자 입니다만..휴대폰 및 인터넷,ip 티비 를 묶음으로(온가족 할인)사용하며 요금은 모두 제가 지불하고 있습니다. 장애등급은 뇌병변입니다. 전화상으로 저렴하단 말과 복지할인 해제 된다는 말로 알뜰폰을 구매하게 되었습니다..7/4일 부터 계속 연락을 드렸지만 담당 대리점과는 오늘 연락이 되었네요(7/8).. 전해들은 말은 철회가 안된다는 말만 들었는데...상담원의 일방적인 말과...서로 언쟁만 높이게 되고 철해 불가란 말만 들었습니다.알뜰폰 가입으로 저에 부담이 삼만원에서...매달 배이상 들게 생겼네요..장애자 부양도 버거운데..답답하네요..그리고 상담원의 불친절한 일방적인 말과 제가 아는 짧은 지식으론 14일 안에 철회 가능하다고 들었는데...방법이 없나요??
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담당자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 되세요.