[ 티몬 ] 티몬에서 교환 피해입니다 도와주세요
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- 작성자 : 강도진
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 14-04-04 16:51:40
본문
진짜 화가나서 올립니다.
2주전에 옷이 도착했습니다. 물건이 잘못온겁니다. 그래서 교환요청을 했습니다.
2~3일 걸린다고 답변이 왔어요 2~3일기다려도 수거를 안해갔습니다 ㅠ
그래서 또 문의를 했는데 재접수 했다고 방문한다고 기다리래요 기다렸습니다 다음날도 오지 않았습니다.
또문의를 했습니다. 죄송하다고 조금만더 기다리라고 합니다. 1주가 지났습니다.
그다음주 월요일에 다시 문의를했습니다. 보내달라고 자동택배시스템에 등록이 되어있고 기다리라고합니다.
그래서 2틀은 기다렸습니다 그래도 안와서 목요일날 다시 문의 해보니 죄송합니다 주소 등록이 안되있어서 방문을을 못하는것 같다고합니다 1주반동안 절위해 뭘한거죠? 그리고 여기서 어이없는게 이물품 구매 전에 물품하나를 제가 구매해서 반품을 시킨적이 있거든요 근데 아주자알 찾아와서 갔었답니다 말이 됩니까 그래서 오늘 다시
문의를 했습니다. 그랬더니 또 자동응답기로 복사한듯이 자동택배 시스템에 재 등록했으니 익이이나 2~3일 기다리라고 하네요 이제는 못참겠습니다. 작은 금액이긴하나 스트레스이고 짜증납니다.
도와주십시오. 마음같아선 피해보상도 받고싶습니다. 진짜 ㅠ
2주전에 옷이 도착했습니다. 물건이 잘못온겁니다. 그래서 교환요청을 했습니다.
2~3일 걸린다고 답변이 왔어요 2~3일기다려도 수거를 안해갔습니다 ㅠ
그래서 또 문의를 했는데 재접수 했다고 방문한다고 기다리래요 기다렸습니다 다음날도 오지 않았습니다.
또문의를 했습니다. 죄송하다고 조금만더 기다리라고 합니다. 1주가 지났습니다.
그다음주 월요일에 다시 문의를했습니다. 보내달라고 자동택배시스템에 등록이 되어있고 기다리라고합니다.
그래서 2틀은 기다렸습니다 그래도 안와서 목요일날 다시 문의 해보니 죄송합니다 주소 등록이 안되있어서 방문을을 못하는것 같다고합니다 1주반동안 절위해 뭘한거죠? 그리고 여기서 어이없는게 이물품 구매 전에 물품하나를 제가 구매해서 반품을 시킨적이 있거든요 근데 아주자알 찾아와서 갔었답니다 말이 됩니까 그래서 오늘 다시
문의를 했습니다. 그랬더니 또 자동응답기로 복사한듯이 자동택배 시스템에 재 등록했으니 익이이나 2~3일 기다리라고 하네요 이제는 못참겠습니다. 작은 금액이긴하나 스트레스이고 짜증납니다.
도와주십시오. 마음같아선 피해보상도 받고싶습니다. 진짜 ㅠ
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 교환처리가 지연되어 무척 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 빠른 해결을 요구하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.