[ 소프들리(루니엘냉풍기) ] 반품
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- 작성자 : 임승태
- 조회수 : 584회
- 작성일 : 26-06-19 12:36:30
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6월16일 냉풍기를 구매하고 다음날 배송받았는데 물품이너무 조잡해서 위와 아래가잘맞지도 않고 홈페이지에들어가 반품신청을 했는데 내가 주문한 내용이없고
주문정보가없습니다 라고 뜨고
대표전화070 7174 2743상담원은 ai로 반복적인말만 되풀이되고 삼성카드로218000원을8개월 할부로 구매했는데 정말 난감합니다. 도와주십시요
주문정보가없습니다 라고 뜨고
대표전화070 7174 2743상담원은 ai로 반복적인말만 되풀이되고 삼성카드로218000원을8개월 할부로 구매했는데 정말 난감합니다. 도와주십시요
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.