제품 구매 후 물건이 도착을 안함 > 소비자 상담 게시판

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[ 아마존 ] 제품 구매 후 물건이 도착을 안함

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  • 작성자 : 이주현
  • 조회수 : 465회
  • 작성일 : 26-06-18 10:35:50

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2026.05.19 일 새벽 01:58

핸드폰 사용중  사이트에서 물품을 구매 후 현재까지 물건이 안옴


할 수 있는 거라고는 카카오톡 고객상담센터라고 글을 남겨도 자기들은 보냈다 


JH6381439058CN     이번호로 우체국에 알아보라고 합니다

자기들이 확인한 결과 지역 우체국에 도착해서 배송되었다고 합니다.


우체국에서 확인 번호가 13자리 인데 이 번호는 14자리이다 확인 할 수가 없다고 

판매자에게 증빙 할 수있는 자료를 달라고 몇번을 말해도 안줍니다.


이제는 카카오톡 고객센터 글도 안봅니다


영어로 번역하여 몇번을 올렸는데 무시하네요......


얼마 안되지만.... 한달정도 스트레스를 많이 받습니다.


환불 받고 싶습니다.


감사합니다 (__)

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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