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전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1511997 | 식음료 | 스타벅스 |
처리중 환불정책 |
구서연 | 2026-05-21 |
| 1511992 | 기타 | 화이트라인치과 |
처리중 카드결제 취소를 안해줍니다 |
김선영 | 2026-05-21 |
| 1511991 | 기타 | 다올스테이 *숙박업* | 유금철 | 2026-05-21 | |
| 1511990 | 자동차 | 롯데렌터가 |
처리중 교통사고 접수와 관련하여 |
송종호 | 2026-05-21 |
| 1511989 | 식음료 | 삼육두유 검은콩 칼슘 |
처리중 제품 포장불량 내용물이새어나옴 |
윤태병 | 2026-05-21 |
| 1511988 | 통신 | FLO |
처리중 요금제 관련 시정 요청 |
조현진 | 2026-05-21 |
| 1511986 | 생활용품 | 레제드라마 | 최연아 | 2026-05-21 | |
| 1511985 | 생활용품 | W CONCEPT |
처리중 반품거절 |
정주영 | 2026-05-21 |
| 1511984 | 생활용품 | 다이소 |
처리중 반붐환불거절 |
임경은 | 2026-05-21 |
| 1511983 | 기타 | 천호 럭셔리 호텔 라 뷰 | 김장타 | 2026-05-21 | |
| 1511982 | 건설 | 현대건설 | 김기수 | 2026-05-21 | |
| 1511981 | 유통 | 무드앤드비 |
처리중 반품거절 |
박선영 | 2026-05-21 |
| 1511980 | 생활용품 | 데카트론 | 이병권 | 2026-05-21 | |
| 1511975 | 금융 | 삼성화재 |
처리 사고접수 |
임재상 | 2026-05-21 |
| 1511973 | 항공·여행 | 여기어때 |
처리중 예약 환불건 |
임보은 | 2026-05-21 |
| 1511972 | 생활용품 | 한섬몰 |
처리중 구매확정후 반품 |
한명희 | 2026-05-21 |
| 1511971 | 기타 | 피트니스101 명동 |
처리중 필라테스 연간회원 취소건 |
송명옥 | 2026-05-21 |
| 1511970 | 생활용품 | 한섬몰 |
처리중 구매확정후 일주일후 반품 처리 |
한명희 | 2026-05-21 |
| 1511968 | 기타 | 마리에 제주 |
처리중 계약금 환불안 해줌 |
임종순 | 2026-05-21 |
| 1511964 | 통신 | 스카이라이프인터넷(와이파이) | 이상일 | 2026-05-21 | |
| 1511962 | 생활용품 | 나인그랩 |
처리중 6개월째 카드취소안해줍니다 |
강선경 | 2026-05-21 |
| 1511963 | 항공·여행 | 아고다 |
처리중 예약실수로 인한 환불불가 |
김철한 | 2026-05-21 |
| 1511960 | 생활용품 | 교복몰 | 권동현 | 2026-05-21 | |
| 1511958 | 금융 | 메리츠화재 | 장서인 | 2026-05-21 | |
| 1511957 | 생활가전 | 현대렌탈 |
처리중 정수기 렌탈 업체를 고발합니다 |
구본민 | 2026-05-21 |
| 1511956 | 기타 | 11번가 | 김종문 | 2026-05-21 | |
| 1511955 | 기타 | 용인신분당자동차운전전문학원 | 김경은 | 2026-05-21 | |
| 1511954 | 기타 | 나이스정보통신 |
처리중 환불요청 |
박기동 | 2026-05-21 |
| 1511953 | 생활용품 | (주)바스포르 | 조은희 | 2026-05-21 | |
| 1511952 | 자동차 | 극동오토모빌스 | 임태호 | 2026-05-21 |
