[ 월마켓 ] 월마켓 버켄스탁 밀라노 사기건
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- 작성자 : 여태헌
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 13-08-12 11:47:03
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안녕하십니까? 저는 월마켓 이라는 사이트에서 버켄스탁 밀라노 신발을 89000원주고 구입한 사람인데 물품을 7월25일날 구입을 했는데 아직 까지 물품이 도착을 하지않습니다. 처음 사이트에선 해외 물품이라 배송기간이 길면 2주정도 걸린다고하는데 '뭐 그럴수도 있겠구나' 했지만 물품 구입후 3윌뒤 버켄스탁 신발이라는 상자로 우체국에서 택배가왔습니다. 아 벌써 신발이 왔겠구나하고 물품을 열어보니 이상한 자외선크림하나가 있어서 깜짝놀랬습니다. 월마켓에 전화해보니 전화는 받지 않고 그래서 사이트를 검색해보니 사기라는말도 있고해서 걱정을 하기시작했습니다. 전화를 하니 받지도 않고, 그래서 제가 사이트에 1:1 문의하기라는 글을 쓴결과 답변이 왔습니다 저번주 목요일 8월8일까지는 무조건 도착한다는 글이었습니다. 그래서 또 기다렸지만 또 물품은 도착하지않았습니다. 그래서 제가 곰곰히 생각해보니 나중에 명분을 세울려고 물품을 발송했다고 하려고 썬크림으로 둔갑시키려는 속셈인것같습니다. 이사이트를 보니 저뿐만아니라 많은 피해자가 속속 나타나고있습니다.
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- 월마켓 사기.jpg (204.2K) DATE : 2013-08-12 11:47:03
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당쇼핑몰에서의 배송지연으로 무척 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.