불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠쿠전자 ] 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 남주휘
  • 조회수 : 61회
  • 작성일 : 25-07-07 20:13:59

본문

고화력 압력 밥솥을 구매했습니다. 저녁에 10시에 퇴근후 급하게 밥하느라 쾌속 취사를 했드니 쌀이 설익은 거예요. 연락해 봤드니 메뉴얼에 그렇게 나와있다는 거예요. 설익을수도 있다고. 쌀을 미리 불려놓으라네요 급할때 사용할려고 쾌속취사가 있는거 아닌가요? 엔지니어 분이 불량 판정을 래려야 굣완. 환불이 가능 하다시네요.. 엔지너어분 오셨었습니다 쾌속 테스트 요청했드니 그건 메뉴얼에 없다고 안해주시고 메뉴얼대로 고압취사만 실험하시고 가셨어요. 에휴 불편해서 그냥 사용하자 했는데 할때마다 밥이 맛이 없어요.테스트 다시 요청 드렸습니다. 이젠 센타로 방문을 해야한다네요. 저처럼 시간도없고 차도 없는 사람은 어떻게 하라는 건지. 너무 화가 납니다. 밥할때 마다 밥맛은 여전히 없구.가격 저렴한 제품도 아니고 소비자를 위한 메뉴얼은 하나도 없는것이  너무 화가 납니다.10년 넘게 사용한 쿠첸 압력밥솥보다 밥맛이 더 없구 설익기 까지 하는데 메뉴얼만 ㄷㅈ다지고있는판매처에 너무 화가 납니다.두서없이 횡설수설 했습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520258 기타 canva 이명자 2026-06-11
1520257 기타 바오바오 김동숙 2026-06-11
1520255 항공·여행 아고다 장재영 2026-06-11
1520254 기타 더윤슬몰 강문경 2026-06-11
1520252 생활가전 대유위니아 안호환 2026-06-11
1520251 유통 테무 박은숙 2026-06-11
1520249 자동차 블루핸즈일산중산현대자동차 김윤태 2026-06-11
1520247 자동차 아우디 김용제 2026-06-11
1520243 기타 비치움 김선준 2026-06-11
1520241 기타 크린토피아 연지포레나점 박은영 2026-06-11
1520240 유통 잘모름 권종원 2026-06-11
1520237 생활가전 코웨이 김한성 2026-06-11
1520232 휴대전화 엘지유플러스 이동근 2026-06-11
1520231 생활용품 G마켓 김준기 2026-06-11
1520230 생활가전 대우전자 김명숙 2026-06-11
1520229 식음료 관절보궁 손동현 2026-06-11
1520228 생활용품 사틴 김정미 2026-06-11
1520227 기타 Cj 최진희 2026-06-11
1520226 건설 현대건설 김기수 2026-06-11
1520225 유통 브론즈맨 김경진 2026-06-11
1520224 휴대전화 아이엠모바일 문나은 2026-06-11
1520223 생활용품 에스케이스토아 송영길 2026-06-11
1520222 기타 에코코리아 최선 2026-06-11
1520221 기타 피아노메이트 심경민 2026-06-11
1520218 휴대전화 삼성전자 양상필 2026-06-11
1520217 생활가전 BENE+

처리중

고장
김명숙 2026-06-11
1520214 항공·여행 동아 프리미엄투어 김범철 2026-06-11
1520212 생활가전 삼성전자 정혜원 2026-06-11
1520209 식음료 서락원 차승희 2026-06-11
1520208 기타 오드 전복선 2026-06-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.