보증수리거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 폭스바겐 ] 보증수리거부

페이지 정보

  • 작성자 : 송종헌
  • 조회수 : 34회
  • 작성일 : 25-04-20 00:21:34

본문

소비자고발원 담당자분은 내용을 끝까지 읽지도 않고, 업체랑 해결하라며 두번 상처를 주네요.
일반보증수리기간 : 3년
배출가스 보증기간
폭스바겐이 지정한 특정부품 : 7년
그외부품(EGR밸브포함)  : 5년
배출가스보증수리기간 내에 발생한 해당 보증수리를 거부당했다는 거지. 일반보증기간에 관한내용이 아니지 않습니까?
보증기간내에 3번이나 점검의뢰를 했는데, (EGR밸브문제로 5년보증기간 해당건이었음)
보증기간내에는 보증수리에 대한 설명없이 대수롭지 않게 설명하고 보증수리기간이 지나니까 해당건은 5년보증기간에 해당하지만 기간이 지났다고 한 내용입니다.
고발내용이 좀 길었는지 모르겠지만, 내용파악을 하신 후 답변을 달아주시기 바랍니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1407166 건설 주식회사 에이치알세영 배봉순 2025-05-11
1407163 유통 seekercoo 이연수 2025-05-11
1407162 기타 외이오키(waiioky)

처리중

반픔
이윤노 2025-05-11
1407161 기타 세탁소 주토피아 안정아 2025-05-11
1407155 식음료 유니드마이요커트 안채은 2025-05-11
1407143 생활용품 액상마트 유혜승 2025-05-11
1407142 식음료 업체

처리중

제목
익명 2025-05-11
1407141 생활가전 한경희생활과학 김숙희 2025-05-11
1407140 항공·여행 아고다 정승용 2025-05-11
1407139 기타 작심스터디카페 신정네거리점 봉효경 2025-05-11
1407138 기타 작심스터디카페 신정네거리점 봉효경 2025-05-11
1407137 유통 오븐스코리아 유진근 2025-05-11
1407136 자동차 투루카 강양규 2025-05-11
1407135 기타 크린토피아 이혜윤 2025-05-11
1407134 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-05-11
1407133 생활가전 쿠쿠정수기 김은숙 2025-05-11
1407132 식음료 하이어 김레이몬드 2025-05-11
1407131 기타 사이프러스 골프장(제주) 이찬우 2025-05-11
1407116 유통 네이버쇼핑

처리중

파손
송다겸 2025-05-11
1407114 생활용품 무신사 김덕한 2025-05-11
1407110 기타 전북도시가스 김진영 2025-05-11
1407108 기타 누수뚝 김희경 2025-05-11
1407107 기타 씽씽 공유 킥보드 김한재 2025-05-11
1407102 기타 (주)이투유

처리중

무단 결재
신봉훈 2025-05-11
1407097 항공·여행 금남고속 임장환 2025-05-11
1407090 항공·여행 국외항공사 유재희 2025-05-11
1407086 기타 우득31손셀프세차장 양준모 2025-05-11
1407083 생활가전 샤크 장윤형 2025-05-11
1407072 기타 주식회사 벤디노 한윤희 2025-05-11
1407066 기타 배달의민족.쿠팡이츠

처리중

실손처리
오영미 2025-05-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.