[ 쿠쿠전자 ] 11번가와판매자을고발합니다
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- 작성자 : 최용호
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-04-19 18:23:58
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11번가앱에서 쿠쿠밥통구매후배송이도착해서처음으로밥을했는데 밥이하루이상지난것처럼밥에서냄새가나고약간노랑색으로변색이되어서11번가에전화해는데 쿠쿠서비스센타에가서 불랑이라는 서류을받아와야환불이된다고하기에 쿠쿠센타에서점검해보니정상이라고해서 계속환불을받지못하는상황입니다
저는구매하고처음에이러한상황이생겨서제품을믿지못하니환불이해달라고했는데 11가앱판매자쪽에서는불량이라는서류가없으니계속환불이않된다고하내요
소비자가직접쿠쿠센터에 해결하는상황이이해가않되고판매자즉에서 받아서해결해야되는거아닌지궁궁하내요
저는구매하고처음에이러한상황이생겨서제품을믿지못하니환불이해달라고했는데 11가앱판매자쪽에서는불량이라는서류가없으니계속환불이않된다고하내요
소비자가직접쿠쿠센터에 해결하는상황이이해가않되고판매자즉에서 받아서해결해야되는거아닌지궁궁하내요
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