[ 헥스파워시스템주식회사 ] 인버터 A/S 계약위반
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- 작성자 : 권옥란
- 조회수 : 614회
- 작성일 : 25-06-07 17:33:47
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저는 태양광을 설치한소비자입니다.
그중 인버터가 큰역활을 하는데 6월1일부터
고장이 나서 작동이멈춘상황입니다.
계약상 고장시24시간내에 수리보장 한다고했지만
깜깜무소식입니다.
소비자는 엄청큰손실을보고있음에도 어떻케해야한지
연락조차도없는상황입니다.
기계는 몇백만원인데 A/S 는빵점
어떻케 방법을알려주세요
저희는 하루하루 엄청난 큰손실을 보고있습니다.
도와주세요~,
태양광설치하는데 비싼대출을받고 빛덩이에 앉아있는
상황입니다~~~~,
그중 인버터가 큰역활을 하는데 6월1일부터
고장이 나서 작동이멈춘상황입니다.
계약상 고장시24시간내에 수리보장 한다고했지만
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소비자는 엄청큰손실을보고있음에도 어떻케해야한지
연락조차도없는상황입니다.
기계는 몇백만원인데 A/S 는빵점
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.