본의에 허락없이 카드로 매월 멤버쉽회비청구 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 바로키오스크 ] 본의에 허락없이 카드로 매월 멤버쉽회비청구

페이지 정보

  • 작성자 : 김영희
  • 조회수 : 24회
  • 작성일 : 25-05-02 09:26:32

본문

안녕하세요. 우선 어제. 제카드로 헉토비인증이라는 이름으로 2900원이 제 비씨카드로 결제된것을 우연히 발견하여, 조사해보니 워시프렌즈에서 사용하는 바로키오스크에서 멤버쉽으로 2900원 지난 일년동안 청구해왔더라구요.넘. 기가 막혀서 워시프렌지쪽에 전화를 했더니 본인이 메버쉽에 들겠다고 동의 했으니 그렇게 된거다라고 하시더라구요. 그래서 난 동의한 기억도 않나지만 동의했다라도 무료로 하는거라고생각했지 이렇게 유로라고는 생각못했다. 그리고 바로키오스크 회사에서 문자로 회원멤버쉽 가입됐다고 문자가 왔었는데. 그문자도 회사 이름이 아닌 번호로왔기에 나는 스미싱 문자인줄알고 무시했었습니다. 그리고 카드에도 청구하는 이름 헥토 비인증으로 왔고, 넘 기가막혔습니다. 일년전 메세지 확인해보니 한달 무료체험해보고, 원하지 않으면 취소하라는 메세지인데 넘 기가막혔습니다. 메세지조차도 고객이 제대로 인지 못하게 해놓고. 본인이 메버쉽 신청했다고
그러는거에요. 넘 괘씸하고 그의도 악의 적이라, 소액이지만 일년치 멤버쉽 돈을 돌려받아야할것 가습니다. 어떻게 해야할까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1407542 유통 쿠팡

처리중

제품 사기
서은덕 2025-05-12
1407540 유통 주식회사 설빈 오세동 2025-05-12
1407539 통신 LGU+ 지선영 2025-05-12
1407535 기타 스왑플래그쉽스토어 북촌 강영민 2025-05-12
1407531 기타 주식회사 가나테크엠 김자현 2025-05-12
1407529 생활용품 에코시스템주방화구용품 이종욱 2025-05-12
1407527 기타 로티에가구 정혜진 2025-05-12
1407525 생활가전 KLEINZ 박형대 2025-05-12
1407509 유통 페이레터주식회사 견병혜 2025-05-12
1407507 기타 홈플러스 월드크리닝 이혜영 2025-05-12
1407504 기타 아린건축 김미애 2025-05-12
1407502 생활용품 ssong studio / 쏭스튜디오 김하얼 2025-05-12
1407501 생활가전 알칼리이온수기바이온텍

처리중

위약금
황민정 2025-05-12
1407500 생활용품 지앤퍼니 김지영 2025-05-12
1407499 기타 더나인의원 한유현 2025-05-12
1407498 기타 더나인의원 한유현 2025-05-12
1407497 생활가전 삼성전자 박명선 2025-05-12
1407495 기타 더나인의원 한유현 2025-05-12
1407493 기타 더나인의원 한유현 2025-05-12
1407494 기타 더나인의원

처리중

병원이전
한유현 2025-05-12
1407492 기타 비랩스 변정연 2025-05-12
1407491 금융 주경라이프 김태석 2025-05-12
1407489 유통 엔트로피 강정순 2025-05-12
1407484 통신 딜라이브 소정섭 2025-05-12
1407474 서비스 중고나라 이희원 2025-05-12
1407472 생활가전 코웨이 이은영 2025-05-12
1407471 생활가전 주)메이커홀 이지은 2025-05-12
1407464 기타 클린슈즈 율하점 강민주 2025-05-12
1407463 생활용품 청주이마트 내 시호비전 안경 김화연 2025-05-12
1407460 기타 스타맥스 (010 2979 7234)

처리중

as거부
김민화 2025-05-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.