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[ 리유코스메틱 ] 부작용 환불

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  • 작성자 : 이수미
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 25-04-28 14:08:04

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리유 코스메틱 나이트루틴을 할인행사해서 구매하게 되었습니다
4통에 193.000 원
택비 포함
기미 각질제거 라해서 사용방법이 적당량을 얼굴에 도포후 자고일어나 씻는다 인데 바르고 일어났더니 사진과 같이 얼굴이 부풀어오르고 따갑고 주말이라 병원도 못가고 2틀을 시달리다가 월욜 병원 갔습니다

화장품이 부작용이 있으니
환불을 해달라하니
개봉한거는 환불안된다고 3통만 환불처리 해준다합니다
개봉후 환불 불가조항도 없구요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

현행 소비자분쟁해결기준에 의거 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 다만 사용 후 부작용이 발생된 경우, 피부과 전문의로부터 사용 후 발생된 부작용이라는 사실이 입증되면 보상 가능합니다. 따라서 진단서와 치료비 영수증을 제출하면 해당 화장품의 반품은 물론 치료비를 보상 받을 수 있습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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