[ 테라바디 코리아 ] A/S
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- 작성자 : 윤한진
- 조회수 : 347회
- 작성일 : 25-05-08 04:10:22
본문
3년전 테라바디 전동건을 구매하여 사용중
충전관계로 A/S 문의를 하였으나
테라바디코리아 답변은 A/S는 1년안에만 가능하고
1년 지난 제품은 서비스 불가
새제품구매시 고장제품 반납하면 30% 할인해주겠다고
합니다
이게 맞는건가요?
충전관계로 A/S 문의를 하였으나
테라바디코리아 답변은 A/S는 1년안에만 가능하고
1년 지난 제품은 서비스 불가
새제품구매시 고장제품 반납하면 30% 할인해주겠다고
합니다
이게 맞는건가요?
첨부파일
- IMG_4347.jpeg (1.1M) DATE : 2025-05-08 04:10:27
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.