[ 뉴페이스스튜디오 성신점 ] 기상악화로 인해 비행기 결항되서 갈 수 가 없는데 예약 취소가 안된다네요
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- 작성자 : 박지원
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 25-05-09 09:34:46
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제주도에서 강풍으로 인해서 비행기가 결항돼서 예약했던 촬영을 할 수 없는 상황이고, 강풍으로 인한 결항인데 예매 취소도 안되고 예약을 변경하려면 50% 비용추가를 말하는데 이게 맞는건가요? 예약후 취소가 안된다고 말씀하셨다고 하는데 공지에는 기상악화로 인한 변경 불가에 대한 내용은 없습니다.
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 서비스 이용 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.