너무나도 기가차서 말이 안나옵니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 현대홈쇼핑 ] 너무나도 기가차서 말이 안나옵니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 전미진
  • 조회수 : 348회
  • 작성일 : 14-04-09 22:52:24

본문

한달이 다되어가네요 현대홈쇼핑 정말이지 기가 찹니다.
tv를 백팔집정도 2월 초쯤에  샀어요 이사할꺼라 3/8일 쯤 물건을 받을꺼라고 말씀을 드렸습니다
그래서 한달 정도 다 되어가는데 전화한통도 없더라구요
그쪽에서는 전화를 했다 하는데 전화받은 기억도 없구요
그래서 제가 먼저 전화를 했습니다.기간이 다되어가는데 전화도 없냐고 주소를 물어보지도 않고
물건을 어떻게 보낼꺼냐구 물었죠 그제서야 주소를 물어보고 tv도 어렵사리 이사한 곳으로 받았습니다 그런데 이게 왠일 몇일뒤 이사하기전에 살던곳으로 물건이 도착했다고 택배아저씨에게 전화가 왔네요  전 그때 큰애를 데리러 태권도장으로 왔었는데 큰애가 나오면서 화장실이 급하다고 난리였고 둘째 17개월 된 애기는 손을 놓고 어디로 갈려고 해서 제가 다시전화드릴께요 했더니 안되고 물건어쩔꺼냐고 하더라구요 제가 너무 화가나 경비실에 맡기세요 했거든요 그러자 아저씨가 경비실에 전화해 놓으라고 하더라구요 그때 울큰애는 오줌쌀꺼라고 울고 애기는 놓치고
그래서 너무화가나 전화해놓을꺼니 전화끊으라고 했어요 그러고나서 큰애는 바지내려주고 화장실로 보내구 둘째 애기는 손을 놓는순간 어디로 갔는지 안보이더니 계단으로 올라가더라구요
하마터면 애기를 잃어버릴뻔 했구요 너무화가나 홈쇼핑쪽에 전화를 걸었습니다
그쪽에서는 사은품은 사은품쪽배송하는 업체가 달라 전에살던곳으로 갔다고 하네요
무책임한 말
그래서 제가 tv를 이사한곳에서 받았으면 사은품도 이사한곳으로 오는게 당연한거 아니냐고 했더니 그냥 죄송하다는 말만 되풀이
너무 기가 차서 하마터면 애기 잃어버릴뻔ㅁ하고 사고도 날뻔했다고 하니 죄송하다고 만하고
그래서제가 위에 담당하는사람 전화달라고 했더니
더 기가차는말 사은품도 이사하는곳으로 보내달라고 말씀 하셔야 한다고 하네요
일반사람들은 본 물건을 받기전에 이사한곳의 주소를 알려주면 당연히 사은품도 이사한곳으로 온다고 생각을 하지 일일이 사은품도 이쪽으로 보내달라고 설명 하나요
제 실수로 그랬다는듯이 이야기를 하더라구요
사은품도 받기싫고 사은품 가져가고 보내지 마라고 했고 tv도 가져가라고 했더니
그건 안된다고 하네요
그래서 어떻게 보상해주면 되겠냐고 하길래
더 기가차서 입장바꿔 생각해봐라 이런상황이면 당신어떻게 할꺼냐고 했더니
죄송하다는 말만
정말이지 죄송하다는거 지겹도록 들었구요 보상은 필요 없다
다가져가라 했더니 무조건 안된데요
그래서 사은품 알아서 보내던지말던지 하고 치워라고 했습니다
얼마지나지않아 사은품이 왔더군요 너무 화가나서 다버렸습니다
이런 홈쇼핑의 무책임한 행동 어찌해야하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1514917 생활용품 리빙인도무스 윤지영 2026-05-31
1514916 기타 하수구 대천사 이태현 2026-05-31
1514915 기타 한스클린 장서연 2026-05-31
1514914 유통 틱톡 권화자 2026-05-31
1514913 기타 Well247 고희진 2026-05-31
1514912 유통 알리익스프레스 신현용 2026-05-31
1514911 유통 네이버쇼핑

처리중

립밤구매
이대희 2026-05-31
1514910 식음료 GS리테일 전형록 2026-05-31
1514904 통신 카카오톡 나문채 2026-05-31
1514903 생활가전 삼성전자 김경수 2026-05-31
1514902 식음료 CJ프레쉬웨이

처리중

반품불가2
반품불가2 2026-05-31
1514901 기타 나이키 박종민 2026-05-31
1514900 기타 후한의원 춘천 김미희 2026-05-31
1514898 기타 리차드프로 헤어 압구정점 이경미 2026-05-31
1514847 생활용품 service@gkkshop.com 최현숙 2026-05-31
1514845 기타 카드숲 조현우 2026-05-31
1514844 기타 윤그린아트스튜디오

처리중

환불
윤현정 2026-05-31
1514843 유통 업체

접수

제목
익명 2026-05-31
1514840 기타 이진헤어 부천소풍점 정예진 2026-05-31
1514838 기타 로뎀트리스파

처리중

손님 거부
유민주 2026-05-31
1514837 서비스 배달의민족 고석규 2026-05-31
1514836 식음료 미트박스 소재용 2026-05-31
1514820 기타 카카오택시 이천호 2026-05-30
1514800 유통 다모아 집하장 (웰덱스 백은정 2026-05-30
1514799 생활용품 Girlfine 최현경 2026-05-30
1514796 건설 현대건설 김기수 2026-05-30
1514795 기타 업리치 (코인자동매매 프로그램 판매업체) 하인선 2026-05-30
1514794 유통 인포벨홈쇼핑 고종화 2026-05-30
1514793 생활가전 삼성전자 도현창 2026-05-30
1514792 생활용품 주식회사 비비엘코리아 문경호 2026-05-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.