[ VERISH (베리시) ] 교환신청 상품 택배 받아놓고 입 싹 닦아 연락 없는 곳 환불이라도 받고 싶어요.
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- 작성자 : 손인경
- 조회수 : 1,760회
- 작성일 : 26-05-28 11:10:36
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고객센터 시간 맞춰서 문의해도 챗봇이 대답하고 연결 자체가 안됩니다.
첫 주문 사이즈교환 무료라고 이전에 답변이 왔었는데 택배비 내라고 다시 연락 왔어요. 옵션 입력도 맞게 잘 해놨는데 다시 하라고, 원래 사이즈랑 같다고 하시네요 그 뒤로 연락 안됩니다. 자기들은 밤 9시에 일처리하느라 고객센터 시간도 아닌데 카톡으로 사이즈 선택하라 카톡 보내더니 지 할말만 하고 연락 뚝 끊기고 여태까지 답 없어요. 연락 수단 자체가 없습니다. 전화도 없고 메일도 안돼요.
고객센터 연락이 이렇게 안되는데 뭘 어떻게 하라는걸까요?
Ai로 똑같은 대답만 내놓고 인플루언서 통해서 홍보는 열심히 하면서 팔고나면 장땡이라는 태도인건지 너무 불쾌하네요.
네이버에 베리시 고객센터 라는 키워드로 검색해주시면 뜨는 글 몇개만 봐도 이 업체의 태도를 알 수 있습니다. 고객센터로 불편을 겪는 사람이 굉장히 많아요.
베리시 주문번호 20260519-0072011
첫 주문 사이즈교환 무료라고 이전에 답변이 왔었는데 택배비 내라고 다시 연락 왔어요. 옵션 입력도 맞게 잘 해놨는데 다시 하라고, 원래 사이즈랑 같다고 하시네요 그 뒤로 연락 안됩니다. 자기들은 밤 9시에 일처리하느라 고객센터 시간도 아닌데 카톡으로 사이즈 선택하라 카톡 보내더니 지 할말만 하고 연락 뚝 끊기고 여태까지 답 없어요. 연락 수단 자체가 없습니다. 전화도 없고 메일도 안돼요.
고객센터 연락이 이렇게 안되는데 뭘 어떻게 하라는걸까요?
Ai로 똑같은 대답만 내놓고 인플루언서 통해서 홍보는 열심히 하면서 팔고나면 장땡이라는 태도인건지 너무 불쾌하네요.
네이버에 베리시 고객센터 라는 키워드로 검색해주시면 뜨는 글 몇개만 봐도 이 업체의 태도를 알 수 있습니다. 고객센터로 불편을 겪는 사람이 굉장히 많아요.
베리시 주문번호 20260519-0072011
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댓글
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체와 소통이 원활하지 않아 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =[고객센터?불통센터! ③] "환불 언제 돼?" 묻자 "이해 못해요"...지능 낮은 AI챗봇 '속터져'= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.