[ 옥션 ] 뇌명실(腦明實)
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- 작성자 : 신재복
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 25-05-10 13:13:57
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2024년 11월에 옥션을 통해 10봉지(500그램)을 380,000 원에 구입하였습니다
그러나 상품이 도착하였으나, 뇌명실이 아니오니 교환을 요청 하였으나 , 통신상 문제로 연락이되지않아
상품의 교환이나 환불에도 답이없다가 4월부터 다시 교환,환불을 요청하였으나 옥션측에서 요구를 철회한다는 답만 보내오다가 최근5월6일에 최종 환불이 불가하다고 답이왔습니다
이유는ㅡ판매자가 연락이 않된다고 하여..
그러나 이름도 알수없는 약제를 보내주고 이 상품 판매자를 관리감독해야 할 옥션은 이름모를 약제를 판매대(망)에 올려놓고 국민들의 구매에 다를 물건(상품)를 팔고있으니 신속한 처리를 요구합니다
그러나 상품이 도착하였으나, 뇌명실이 아니오니 교환을 요청 하였으나 , 통신상 문제로 연락이되지않아
상품의 교환이나 환불에도 답이없다가 4월부터 다시 교환,환불을 요청하였으나 옥션측에서 요구를 철회한다는 답만 보내오다가 최근5월6일에 최종 환불이 불가하다고 답이왔습니다
이유는ㅡ판매자가 연락이 않된다고 하여..
그러나 이름도 알수없는 약제를 보내주고 이 상품 판매자를 관리감독해야 할 옥션은 이름모를 약제를 판매대(망)에 올려놓고 국민들의 구매에 다를 물건(상품)를 팔고있으니 신속한 처리를 요구합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.