[ 쿠팡 ] 전동보드 불량
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- 작성자 : 이민규
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-05-07 10:47:55
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에코핏 전동보드 를 쿠팡 쇼핑몰을통해 2월달에 구매를하여 3월달에 받아서 한 5번도 안타고 엇그제 취미 활동을 하려고 탈려고했는데 무슨 스펙으로는 40키로를 갈수있다
속도 35키로이상이 나온다 고장이잘안난다as가 잘된다 이러더니 고장이나서 고칠려고하니 업무가많아 24시간안에 연락을하니마니 쉬는날다쉬고 소비자입장에서는 울화통이터집니다
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- 20250211_224841.jpg (3.7M) DATE : 2025-05-07 10:48:12
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.