[ 와이파이도시락 ] 일본 이심 구매 구매과정 주의사항 부재로 인한 잘못된 구매 환불 불가
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- 작성자 : 김재빈
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 25-05-05 10:28:20
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2025년 일본 여행을 위한 이심구매를 급하게 진행하는 과정에서
4일 2기가 이심을 구매 하였습니다.
구매과정에는 별 문제없이 구매를 하였고 구매후 일본에 도착해서 등록을 하였는데
데이터가 안됬습니다. 찾아보니까 아이폰 전용이라고 적혀있는걸 상세페이지를 통해 알게 되었고 여행중 데이터가 되야 이동이 가능했기 때문에 급하게 다른 상품응 구매 하였습니다.
구매과정에서 아이폰만 사용가능한다는 어떠한 주의사항도 없었고 잘못된 주문을 하였을때
환불 및 교환조차 불가하다고 말해주네요. 그리고 이미 여행을 하는중 공휴일이기 때문에 해당 문제을 해결할 방안도 없었습니다.
결국 결재를 2번한 샘입니다. 구매과정에 아이폰기종만 가는하다는 단어라도 있으면 구매를 안했을텐데 이 단어에 부재로 잘못된 구매를 유도한거 같습니다.
조치부탁드립니다..
감사합니다.
4일 2기가 이심을 구매 하였습니다.
구매과정에는 별 문제없이 구매를 하였고 구매후 일본에 도착해서 등록을 하였는데
데이터가 안됬습니다. 찾아보니까 아이폰 전용이라고 적혀있는걸 상세페이지를 통해 알게 되었고 여행중 데이터가 되야 이동이 가능했기 때문에 급하게 다른 상품응 구매 하였습니다.
구매과정에서 아이폰만 사용가능한다는 어떠한 주의사항도 없었고 잘못된 주문을 하였을때
환불 및 교환조차 불가하다고 말해주네요. 그리고 이미 여행을 하는중 공휴일이기 때문에 해당 문제을 해결할 방안도 없었습니다.
결국 결재를 2번한 샘입니다. 구매과정에 아이폰기종만 가는하다는 단어라도 있으면 구매를 안했을텐데 이 단어에 부재로 잘못된 구매를 유도한거 같습니다.
조치부탁드립니다..
감사합니다.
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- Screenshot_20250504_160853_NAVER.jpg (366.1K) DATE : 2025-05-05 10:28:22
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등을 요구할 수 있습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.