[ 맘스핸즈셀프빨래방 ] 건조후 빨래 찢어짐과 눌림발생
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- 작성자 : 김령은
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-05-11 20:06:18
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빨래방에서 이불을 세탁후 건조를 하였고 건조가 끝난 후 정리하는중에 이불모서리에 찢어짐과 바는질 부분에 눌림으로 인하여 솜이빠졌고 그로인해 업주에 전화를 하니 소비자 고발원에 고발하라고 하심 ㆍ죄송하단말보단 고발하란 소리에 너무 어이없네요 ㆍ이불 망가진것도 화가나는데 주인이 직접 고발하라고 하시니 ~~
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- 20250511_191838.jpg (3.0M) DATE : 2025-05-11 20:06:31
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.