[ 코웨이 ] 부실판매 신고합니다
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- 작성자 : 유은미
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-05-09 15:34:20
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저희 아버지께서 연령이 83세 이십니다
코드분께서 정확한 안내도 없이 상품이 교체되어 신고합니다
기존상품은 약정기간이 끝났습니다 그러나 코니는 상품만 팔고자 맴버쉽으로 이용에 대한 설명도 없이 새상품 교체만 안내를 했고 약정기간에 대한 설명은 없었습니다
상품교체 2개월이 지난 지금에서 불편함을 호소하시는 부모님으로 이제 제가 알게 되었습니다
자기 부모여도 이런짓을 했을까요
콜센타에서는 설치전이면 어떻게 하겠는데
설치가 되었기에 안된다는 말 뿐입니다
판매를 할때 정확한 안내가 되지않은 상품판매 고발합니다
코드분께서 정확한 안내도 없이 상품이 교체되어 신고합니다
기존상품은 약정기간이 끝났습니다 그러나 코니는 상품만 팔고자 맴버쉽으로 이용에 대한 설명도 없이 새상품 교체만 안내를 했고 약정기간에 대한 설명은 없었습니다
상품교체 2개월이 지난 지금에서 불편함을 호소하시는 부모님으로 이제 제가 알게 되었습니다
자기 부모여도 이런짓을 했을까요
콜센타에서는 설치전이면 어떻게 하겠는데
설치가 되었기에 안된다는 말 뿐입니다
판매를 할때 정확한 안내가 되지않은 상품판매 고발합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.