[ 보가문집 ] 구매한 현관중문 상이 설치
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- 작성자 : 정기호
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-05-04 18:23:40
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새로 입주한 아파트 현관중문 설치 구입예정으로 업체에 현관중문 구매 및 설치일정 상담중에
제가 원하는 제품을 설치를 원했으나 업체 착오로 상이한 제품이 설치 되었습니다
제품이다르다고 업체에 연락을 하니 추가로 비용을 요구하였고 정말 아무렇지 않게 고객을 대하는 모습에 화가납니다
제가 원하는 제품을 설치를 원했으나 업체 착오로 상이한 제품이 설치 되었습니다
제품이다르다고 업체에 연락을 하니 추가로 비용을 요구하였고 정말 아무렇지 않게 고객을 대하는 모습에 화가납니다
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- IMG_8827.jpeg (368.6K) DATE : 2025-05-04 18:23:41
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.