[ 카카오쇼핑 ] 의류 불량
페이지 정보
- 작성자 : 안성원
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-05-05 15:30:11
본문
옷감제질 및 재봉불량으로
반품요청 하였으나 판매자는
반품거부하며 다른 의류로 대체하라고하고 대체구매시 배송비 를 소비자 부담으로 합니다
이런 제품을 구매하고 십지안아반품요청 너무 소비자를 힘들게 합니다
반품요청 하였으나 판매자는
반품거부하며 다른 의류로 대체하라고하고 대체구매시 배송비 를 소비자 부담으로 합니다
이런 제품을 구매하고 십지안아반품요청 너무 소비자를 힘들게 합니다
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- 20250503_084339.heic (6.7M) DATE : 2025-05-05 15:30:41
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.