[ 교촌치킨 ] 배달지연에 따른 보상
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- 작성자 : 강기민
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 25-05-14 14:13:07
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교촌치킨 자사 어플을 통해서 주문을 하였고 정상적으로 주문이 완료되었고 50분정도 소요된다는 알림을 받았으나 대략 1시간 30분 뒤에도 연락이 없어서 확인을 해보니 누락되었다고 하셔서 빠르게 보내주신다는 말밖에 없고 취소를 한 후에 보상관련 문의를 하였는데 본사 담당자 연락을 통해서 죄송하다는 말밖에는 하실수가 없다고 합니다.
배달 주문을 할때에는 그 음식값에 소비자가 식사준비를 하는 시간이나 다른 모든것들이 포함된건데 그냥 환불조치 외에는 해주실수 있는게 없다고 하는것은 부당하다고 생각합니다
교촌치킨의 횡포를 막을수 있게 도와주세요
배달 주문을 할때에는 그 음식값에 소비자가 식사준비를 하는 시간이나 다른 모든것들이 포함된건데 그냥 환불조치 외에는 해주실수 있는게 없다고 하는것은 부당하다고 생각합니다
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- IMG_5439.png (357.9K) DATE : 2025-05-14 14:13:19
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.