[ 그린카 ] 토사물 세차비
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- 작성자 : 함형철
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-05-04 15:58:32
본문
4월29일 13-20시 차량이용 완료후
5월2일 그린카 고객센터 전화 와서 토사물 하신거
있냐고 물어봐서 그런거는 없었는데 혹시 제가 감을 하나 읽어버렸는데 그거 때문에 그런가 하고 세차비를 물어 줬습니다16500 이메일로 사신 보낸준거 확인하니
대봉(감)은 없고 흙 혹은 다른이물질 사진 3장보내준게 전부
감 사진 증거 보내달라고 하니 3장이 전부다 이미 결제해서 환불은 안돼고 소비자 마음대로 하라고 합니다 팩트 증거 사진 있어야 인정이 되는거지 그냥 막무가내
순수하게 혹시 몰라 인정한 부분 매우 후회하고 렌터카는
기본이 사진
증건데 이런식 처리 방식 매우 화가납니다
아래 사진이 감(대봉)인지 확인이 필요한거 같아요
대봉은 매우 단단합니다
5월2일 그린카 고객센터 전화 와서 토사물 하신거
있냐고 물어봐서 그런거는 없었는데 혹시 제가 감을 하나 읽어버렸는데 그거 때문에 그런가 하고 세차비를 물어 줬습니다16500 이메일로 사신 보낸준거 확인하니
대봉(감)은 없고 흙 혹은 다른이물질 사진 3장보내준게 전부
감 사진 증거 보내달라고 하니 3장이 전부다 이미 결제해서 환불은 안돼고 소비자 마음대로 하라고 합니다 팩트 증거 사진 있어야 인정이 되는거지 그냥 막무가내
순수하게 혹시 몰라 인정한 부분 매우 후회하고 렌터카는
기본이 사진
증건데 이런식 처리 방식 매우 화가납니다
아래 사진이 감(대봉)인지 확인이 필요한거 같아요
대봉은 매우 단단합니다
첨부파일
- 청결불량2 2.png (387.0K) DATE : 2025-05-04 15:58:34
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.