악질업체 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 보스우 ] 악질업체

페이지 정보

  • 작성자 : 김대일
  • 조회수 : 21회
  • 작성일 : 25-05-09 19:34:06

본문

4월말경 네이버쇼핑으로 보스우라는 판매업체스토어에서 고압세척기주문하였습니다
사정상 빠른배송을원햇지만
2일정도? 소요된다고써잇어서
기다림 4월30일?5월1일?쯤
배송조회보앗지만 출발확인안되어
취소하려햇는데 주문취소에서
반품접수로 바뀜
사정상 다음날 바로받을수있는 쿠팡 로켓배송으로 다른 고압세척기주문하고
네이버 보스우상품은 반품접수하였음
판매자에게 배송아직안나갓고
주문취소하려는데 반품접수로 바뀌어잇어서
반품접수했으니 보내지말아달라 판매자톡톡으로 내용전달함 응답없어 전화문의하여도 꺼져잇음 그뒤 톡톡으로 답변옴
배송나갓으니 받으시면 다시반품접수해달라고함 일단알겟다고함 나갓으면 내일쯤오겟지 생각함 5월1일 배송중으로 주문목록에 자동으로바뀜 그뒤 5월8일 배송이옴
건들지도않고 반품접수하려는데
반품접수가 거부되어잇고 판매자에게 문의라고
팝업확인뜸
판매자에게 전하문의하엿으라
역시나꺼저잇음 톡톡문의함
상품 반품할테니 접수버튼 풀어달라고
판매자 전혀 동문서답식으로
신규 주문문의응대하듯
어떤주문문의이신지요
라는식으로 여러번같은말반복함
네이버고객센터측에 내용전달하엿고
판매자측 고의성 구매확정 요구하며
강매하는거 네이버측에서도 인정하여
분쟁조정부서?에서 판매자쪽에 내용확인하여 연락주기로하였습니다
그러던중 오늘 판매자측에서
톡톡으로 연락오며 반품사유물어보더니
전처금액환불은안되니 만원제하고 보내다고하심ㅎㅎㅎ
이번사태에서
돈도돈이지만 이런 사기업체 또는 강매식에
업체 처벌바랍니다
배송조회전 실상 주문후 1~ 2일정도?
출하안되어 반품접수하였습니다
그런데 5월8일배송오더니 반품요청버튼도
막아놓고 강매하려하고 전화도 꺼져잇고(전화업무없으신듯) 너무괘씸합니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1412538 자동차 신한국모터스 김희경 2025-05-23
1412537 항공·여행 제주항공 이여진 2025-05-23
1412536 유통 네이버쇼핑 문해정 2025-05-23
1412535 자동차 미쉐린 엄우진 2025-05-23
1412534 항공·여행 아고다 하형백 2025-05-23
1412533 자동차 미쉐린 엄우진 2025-05-23
1412532 서비스 CJ대한통운 곽명아 2025-05-23
1412531 생활용품 KREAM

처리중

반품 거절
심태령 2025-05-23
1412530 자동차 서진세차

처리중

차량파손
오승언 2025-05-23
1412529 식음료 달보드레농장 조왕래 2025-05-23
1412528 유통 (주)에스제이그룹 최진 2025-05-23
1412527 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2025-05-23
1412526 금융 DB손해보험 유은주 2025-05-23
1412525 식음료 건강보조식품 / (주)연우바이오 1899-1927 안중우 2025-05-23
1412524 유통 교복몰 박선미 2025-05-23
1412523 식음료 대구서구 내당동식자 이경화 2025-05-23
1412522 기타 kt텔레캅(주) 보성정보통신(주) 2025-05-23
1412521 자동차 재규어 김지영 2025-05-23
1412520 기타 라이프줄눈 유주영 2025-05-23
1412519 기타 네이버 심플리픽 오종환 2025-05-23
1412518 식음료 대구내당동식자재마트 이경화 2025-05-23
1412517 생활용품 주식회사 인텐더 최은정 2025-05-23
1412516 생활용품 나이키

처리중

교환문제
조재중 2025-05-23
1412515 기타 다주스튜디오 파주운정점 강보람 2025-05-23
1412514 식음료 CU 최진형 2025-05-23
1412513 생활용품 코지모지 이자민 2025-05-23
1412512 통신 ktm모바일 이영범 2025-05-23
1412511 통신 SK브로드밴드 김재환 2025-05-23
1412509 생활가전 삼성전자 장유미 2025-05-23
1412506 생활용품 뮤젬 안현정 2025-05-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.