[ 제일전기공업주식회사 ] IOT전기스위치 구입건
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- 작성자 : 동은정
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 25-05-09 16:50:02
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2018년에 입주한 현대힐스테이트아파트 주방등이 스위치조작이 안돼서 몇일째 꺼지지않아 제조처인 제일전기(051-205-9111)로 연락을 하여 구입 방법을 문의하였습니다.
회사에서는 판매를 안하고 대리점으로 연락하라고 해서 번호를 받아서 견적을 받았습니다.
주방스위치 하나에 213,800이라는 금액을 듣고 본사로 전화해서 이금액이 맞는거냐?하니 다른 대리점 번호를 주어서 견적을 받았더니 154,280이었습니다.
전기스위치 하나에 대리점 두군데 단가차이가 6만원이 나는것도 말이 안되고, 본사에서는 소비자가 자사홈페이지나 쿠팡외 네이버등 어떤사이트에서도 조회가 않되는 이 스위치의 가격이 얼마인지 대리점에서 부르는 말도안돼는 가격으로 눈탱이 맞으며 구입하는 방법밖에는 없는건지에 대해서 해결방법을 문의했지만, 서비스센터랑 같은 대리점에서만 구입할수있다는 말만 계속반복했습니다. 이 제품의 판매가는 176,000라고 영업부팀장은 예기를 했지만 대리점에서는 213,800을 받고 판매하고 있고 다른대리점에서 더한금액을 받더라도본사에서는 관리되는것이 아니니 깜깜이 견적일수밖에 없습니다. 회사에서는 해결할 생각이 없었습니다. 저희 단지만해도 3.000세대이고 iot스위치가 한집에 두세개넘는 스위치가 있는데 전국의 모든 신축아파트에 납품했던 제일전기의 스위치가 고장날때마다 이렇게 깜깜이 견적으로 눈탱이 맞고 스위치를 구입해야하는 상황이라고 하면 굉장히 많은 피해자가 있을것으로 생각이 듭니다.
자사사이트에서 판매를 하시거나.서비스센터에서 파는게 맞고 그렇지않다면 판매가격 동일하게 대리점에서 구입할수있어야 될꺼라고 생각합니다.
회사에서는 판매를 안하고 대리점으로 연락하라고 해서 번호를 받아서 견적을 받았습니다.
주방스위치 하나에 213,800이라는 금액을 듣고 본사로 전화해서 이금액이 맞는거냐?하니 다른 대리점 번호를 주어서 견적을 받았더니 154,280이었습니다.
전기스위치 하나에 대리점 두군데 단가차이가 6만원이 나는것도 말이 안되고, 본사에서는 소비자가 자사홈페이지나 쿠팡외 네이버등 어떤사이트에서도 조회가 않되는 이 스위치의 가격이 얼마인지 대리점에서 부르는 말도안돼는 가격으로 눈탱이 맞으며 구입하는 방법밖에는 없는건지에 대해서 해결방법을 문의했지만, 서비스센터랑 같은 대리점에서만 구입할수있다는 말만 계속반복했습니다. 이 제품의 판매가는 176,000라고 영업부팀장은 예기를 했지만 대리점에서는 213,800을 받고 판매하고 있고 다른대리점에서 더한금액을 받더라도본사에서는 관리되는것이 아니니 깜깜이 견적일수밖에 없습니다. 회사에서는 해결할 생각이 없었습니다. 저희 단지만해도 3.000세대이고 iot스위치가 한집에 두세개넘는 스위치가 있는데 전국의 모든 신축아파트에 납품했던 제일전기의 스위치가 고장날때마다 이렇게 깜깜이 견적으로 눈탱이 맞고 스위치를 구입해야하는 상황이라고 하면 굉장히 많은 피해자가 있을것으로 생각이 듭니다.
자사사이트에서 판매를 하시거나.서비스센터에서 파는게 맞고 그렇지않다면 판매가격 동일하게 대리점에서 구입할수있어야 될꺼라고 생각합니다.
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- 20250509_003319.jpg (3.1M) DATE : 2025-05-09 16:50:18
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며,공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다.