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[ 아고다 ] 당일 구매후 취소

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  • 작성자 : 박영훈
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 25-05-07 16:03:25

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아고다에 단골 고객입니다.총3건입니다.
첫번째,
아고다의 횡포가 너무 심해서 도와주십시요.
저는 5월6일 마닐라에서 인천 당일출발 예약번호1608397125 비행기티켓을 996602원에 구매후 1시간몇분지나 구매를 취소했습니다.티켓구매와 동시에 이메일로 취소수수료가 4십 얼마라고 통보받았지만 필요없어 취소를 선택했고 구매후1시간 얼마지나 클릭하면서 모바일에서 자시 통보받았습니다.
소비자 보호원의 도움을받아 해결해야겠다고 생각밖에 안들었습니다.
아고다 업체의 횡포입니다.
도와주십시요.

두번째,
예약번호 1607968093 마닐라에서 인천행 티켓을 5월5일 구매후 날짜가 잘못된것을 알고 아고다로곧바로 전화했습니다.아고다는 취소가 안되는 티켓이라고 답장이 통화왔습니다.
메세지는 남겨 놓은다고 했습니다.
도와주십시요.

세번째
3월에구매한
예약번호 1569556948 인천에서 마닐라 왕복 티켓을 구매후 날짜 변경을 요구했지만 아고다에서는 변경을 거절하고 계속 이메일과 전화를 하니 터무니없는 1백만원 이상을 납부하라고 요구했습니다.
그래서 저는 타업체에서 저렴한비용으로 뉴티켓을 발급했습니다.
아고다에서는 출발 탑승을 못하면 돌아오는 티켓도 자동 취소라고 통화했고 녹음도 있으며 노쑈가 적용된다고 했습니다만 오늘 에어퍼시픽항공사에서는 우리항공사는 노쑈가 적용이 안된다고 답변을들었습니다.
위3건에 대하여 환불 할수있게 도와주십시요.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 해당항공권의 취소가 이뤄지지 않아 몹시 당황스러우시겠습니다.
항공권 구입 시 구매조건에 에매 후에는 환급이 불가능하다고 명시되어 있다면 환급을 받기가 어렵습니다. 할인항공권의 경우 정상항공권보다 저렴한 가격으로 구입할 수 있다는 장점이 있으나 제약조건이 있기 때문에 환급 등에 대한 문제가 발생하는 경우 각 항공권의 규정에 따르고 있으며 그렇기 때문에 소비자는 이 내용을 잘 확인하여야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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