[ 하비랑데뷰 ] 정식 발매도 안한 물건을 환불하려면 위약금이 말이 되나요?
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- 작성자 : 김정웅
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 25-05-14 18:28:05
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아직 정식 발매도 안한 로봇 피규어라 네이버를 통해 예약구매 걸어놨습니다
기간이 너무 길어 취소를 하려는데
나올려면 아직 세달도 넘게 남은 물건을 돈을 이미 보냈다고 위약금을 내라네요????
마지못해 보내달라곤 했는데 이게 맞는건가요???
기간이 너무 길어 취소를 하려는데
나올려면 아직 세달도 넘게 남은 물건을 돈을 이미 보냈다고 위약금을 내라네요????
마지못해 보내달라곤 했는데 이게 맞는건가요???
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- Screenshot_20250514_182205_Messages.jpg (168.5K) DATE : 2025-05-14 18:28:06
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 취소 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.