[ 여신제이 ] 24년 11월 주문건 제품 발송 이나 환불처리 진행 안되고 있음.
페이지 정보
- 작성자 : 라예진
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-05-09 10:45:54
본문
주문번호: 20241121-0001772
주문일자: 2024-11-21 20:43:34 (주문내역2 파일에 기재사항)
11월 21일 주문건 2건
오르골기모야상, 벨크로어그부츠 중 오르골기모야상 제품 발송이나 환불 처리가 안되고 있습니다.
해당 사이트는
문의글 작성 페이지도 없으며, 카카오톡 문의시 답변만 주고 있으며,
문의 할 때마다 2~3주 소요 예정이라고만 합니다.
11월 말부터 꾸준히 발송 예정 문의를 했으며, 3개월 이상 기다리다 환불 요청을 넣었으나
같은 답변만 반복되고 있습니다.
네이버에 '여신제이 민원'으로 검색하면
상품을 받지 못하거나, 환불처리가 안된 구매자들이 모여 단체 소송 진행 한 사례가 있는 온라인 판매 페이지이며,
사기 의심 사건으로 경찰 신고 한 사례도 확인 됩니다.
새로운 시즌이라고 신상품은 계속 올라오고, 이러한 행위를 모르는 구매자들의 피해는 계속 발생 될 것으로 보입니다.
해당 민원건 꼭 확인 해주셔서 다른 소비자의 피해가 발생 하지 않게끔 진행 되기를 바랍니다.
첨부파일
- 주문내역2(날짜기재).png (81.7K) DATE : 2025-05-09 10:45:54
- 주문내역.png (80.5K) DATE : 2025-05-09 10:45:54
- 여신제이.png (130.2K) DATE : 2025-05-09 10:45:54
- 현재진행사항.jpg (474.8K) DATE : 2025-05-09 10:45:54
- 이전글skt7모바일(알뜰폰) 25.05.09
- 다음글외출하는날 의류반품건 소비자우롱 25.05.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.