[ 기아자동차 ] DB성능보증 보험의 실태
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- 작성자 : 권순태
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-05-10 16:31:52
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전 얼마전 중고차를 삿습니다. 중고차를 사며 엔진미션 성능보증을 위해 보험을 가입을 하엿고 산지 1주일 만에 고속도로 주행중 시동이 꺼졋고 경고등이 나와 한쪽으로 정차하여 보험을 부르게 됫습니다. 고속도로엿다보니 많은 위험도 있엇고 급하게 전화하여 바로 견인을 하게 되엇고 근처 공업사로 이동하여 확인하니 엔진쪽 냉각수가 문제라고 하더군요 그래서 전 바로 딜러에게 연락해서 보증보험 접수를 하엿고 지정공업사로 이동하엿습니다, 제가 현재 거주하는 대구 지정공업사에선 견적이 270만원이 나왓고 전체 보증을 받을 수 없다며 소비자 부담 40%를 해야된다고 하더군요 그래서 딜러에게 말을 해 보험사와 통화하였고 견적이 너무 비싸게 나와 보험사랑 상의후 인천으로 올리게되었습니다. 올릴때 탁송비 35만원 대구공업사 견적비 25만원가량을 선결제 하였고 인천 공업사에선 견적이 160만원이 나오더군요 그래서 견적서를 보내니 보험사에선 인정할수 없다라고 하며 지불해줄 수 없다 하여 다시 인천 지정공업사로 옮겻고 인천에선 250만원이란 견적이 나왓습니다. 그래서 소비자 부담 40%로 80만원을 결제하여야 된다고 하여 결제를 하게 되었습니다. 진행중 보험사 말로는 소비자 과실있다 엔진경고등이 나오고 나서 운행한 정황으로 판단되어 100보증이 되지 않는다 라고 하엿고 위에 명시 하였다 싶이 주행중 엔진이 꺼지기전까지 경고등은 없엇고 경고등이 뜨자 마자 전 정지하고 보험사에 연락을 하엿습니다. 이부분에 대해 보험사가 소비자 과실이라고 언급하는것도 이해가 되지 않고 인천 한공업사에선 160만원밖에 안나오는데 왜 보험사 지정공업사만 가면 200이 넘는 270만원,250만원이 나오는지 이해가 되지 않습니다. 그리고 제가 80만원 부담이면 보험사에서 170만원 부담인데 그 금액을 제대로 결제한건지도 믿음이 안가고요 제가 출근문제니 여러문제로 급하여 80만원을 결제하고 차를 빠르게 가져왔지만 너무 이해가 되지않고 억울해서 이글을 남겨봅니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
중고차 구입을 하시고 마음고생이 심하시리라 생각합니다.
소비자는 매매업자를 통해 중고차를 구입할 때, 추후 발생하는 문제들에 대한 책임 소재를 명확히 하는 것이 중요합니다. 국내 중고자동차 관리규정법상[제4조(하자담보 책임)에서는 양수인(차량을 구입하는 사람)은 자동차를 인수한 후에는 이 자동차의 고장 또는 불량 등의 사유로 양도인(차량을 파는 사람)에게 그 책임을 물을 수 없다] 라고 명시되어 있어 법적인 소송이 불가하며 만약에 차량을 구입할 때 문제가 제기된 내용들은 계약서의 특약사항에 지적사항을 명시하고 그 내용에 대한 A/S나 책임을 지겠다는 내용을 서로간의 합의 아래 작성하는 것이 좋습니다. 다만 소비자분쟁해결기준에 의해 자동차의 성능점검기록부를 교부하지 않거나 허위로 작성, 교부한 상태에서 하자가 발생한 경우, 사고사실, 침수사실을 고지하지 않은 경우 구입가 환급 또는 손해배상 가능합니다. 구두상 협의가 되지않을시 내용증명 발송으로 이의제기 하시기 바라며 성능점검기록부 미교부나 허위로 작성,교부하는 경우는 해당구청에 신고도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.