세탁소에 맡긴 옷이 망가졌어요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 세탁소에 맡긴 옷이 망가졌어요

페이지 정보

  • 작성자 : 이송애
  • 조회수 : 204회
  • 작성일 : 12-11-22 23:20:28

본문

세탁소에 총 6벌을 맡겼습니다. 그 중에서 jeep후드티랑 코오롱여름상의가 망가졌어여
jeep후드티는 산지 한달조금지났습니다. 한번씩 입고다니다가 세탁소에 맡겼더니 몇년입고 그냥 세탁기에 돌린 옷처럼 옷이 핀상태였고 작은 구멍도 있었습니다. 세탁소 주인 아저씨는 옷이 필수가 있다고 하네요..그리고 세탁하는 과정에서 구멍이 날수도 있다고 하시구요...  비싸게 사서 옷이 망가지지 않도록 하기위해서 세탁소에 맡기는데 그럴수 있다니요?? 소비자 입장으로써 말이 된다고 생각합니까?? 그리고 코오롱 상의도 늘어나고 구멍이 났어요 한두푼하는 옷도아닌데 저렇게 망가질꺼면 누가 세탁소에 맡기겠습니까...  사진으로 보내드렸으니 보시며 아실꺼에요. 그리고 jeep후두티 안쪽에 보니 오리털이 많이 묻어 있었습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

한달전 구입한 의류를 세탁소에 맡기셨는데 심하게 훼손되어 매우 속상하시리라 생각됩니다. 세탁하자로 의류가 손상된 것이라면 재생이 안 될 경우 교환, 동일 제품 교환이 불가능할 경우 구입가 환급을 요구할 수 있고, 세탁과실이라면 우선 세탁업자에게 원상회복을 요구한 후 원상회복이 되지 않을 경우 제품의 잔존가치 보상을 요구할 수 있습니다. 사업자의 책임 하에(사업자 비용 부담) 원상회복, 불가능 시 손해배상 가능합니다.세탁과실 여부는 의류 심의절차를 통해 판단 받아 볼 수 있습니다. 심의 가능한 곳은  한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300),한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1509874 기타 마음까지 홈케어 오정인 2026-05-13
1509873 자동차 기아자동차 이병길 2026-05-13
1509871 기타 현대약품 마이녹셀 이인옥 2026-05-13
1509870 기타 마플마케팅 민덕용 2026-05-13
1509869 서비스 필라테스간결

처리중

수업정지
김윤정 2026-05-13
1509868 생활용품 성실가구 ㅡ화순점 고미성 2026-05-13
1509867 생활용품 성실가구 ㅡ화순점

처리중

교체 환분
고미성 2026-05-13
1509866 기타 바인허브한의원

처리중

환불거부
김지은 2026-05-13
1509865 건설 현대건설 김기수 2026-05-13
1509863 생활용품 ssg닷컴

처리중

환불지연
채설 2026-05-13
1509862 기타 레드올,클릭샾,케이에스피로지스틱 이승현 2026-05-13
1509813 기타 다음컴퍼니 이현민 2026-05-13
1509797 식음료 서브웨이 오승언 2026-05-13
1509796 자동차 메르세데스벤츠 황현진 2026-05-13
1509795 생활가전 게이트맨 정예윤 2026-05-13
1509788 식음료 투웨니투센추리

처리중

환불안됨
박묘연 2026-05-13
1509777 자동차 기아자동차 김차우 2026-05-12
1509772 생활가전 LG전자 이행자 2026-05-12
1509762 항공·여행 트립 강충민 2026-05-12
1509759 유통 쿠팡 김승천 2026-05-12
1509758 유통 11번가 김보라 2026-05-12
1509742 생활용품 120 브로

처리중

배송 안옴
김태근 2026-05-12
1509741 유통 쿠팡 이진우 2026-05-12
1509740 생활용품 더팩토리 김준수 2026-05-12
1509739 유통 네이버쇼핑 이화영 2026-05-12
1509738 건설 현대건설 김기수 2026-05-12
1509737 기타 플로르 방송제작사-강남 이보라 2026-05-12
1509736 기타 루이비온 TV 이승후 2026-05-12
1509735 기타 이사대학 조상희 2026-05-12
1509734 기타 닌텐도 송다혜 2026-05-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.