[ ] 정떨어지는 케이티 인터넷
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- 작성자 : 양영진
- 조회수 : 465회
- 작성일 : 12-03-23 16:02:25
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2010년경 인터넷 설치해서 지금까지 쓰고있습니다
품질불량도 여러번 상담원과 통화도 여러번 짜증나고 지칩니다
본론부터 말하겠습니다
몇일전부터 인터넷창 하나열라고 그러면 1분도 넘게 걸리고 오류생기고 그래서 컴이 이상있는줄알고
새컴퓨터를 최신사양으로 조립해서 회사에서 인터넷 잘된는것보고 집에 가져가서 연결하는순간 컴 잘못이 아니란것 알았습니다 순간 드는 생각이 회선문제 구나 그럼 내 돈은 어떡하지 반품도 안될거고 그래서 품질문제가 한두번에 아나라 해지하고 싶어졌습니다
오죽했으면 저녁 9시 경에 고객센타전화해서 혜지요구까지 했겠습니까
근데 오늘 오후에 전화와서 저번과 똑같이 기사 방문한다고 하네요 그럼 새로산컴퓨터는 누가 책음을질것이며 그동안 인터넷 못쓴것은 누가책임을 질것이며 앞으로 발생할 문제는 누구책임인지...
위약금을 내야 해지가능하단말만 반복하는 케이티는 문제없이 잘쓰게 만들어주고 계속쓰라고 애기했으면 좋겠군요 앞으로 어떤방법이 있는지 궁금합니다
품질불량도 여러번 상담원과 통화도 여러번 짜증나고 지칩니다
본론부터 말하겠습니다
몇일전부터 인터넷창 하나열라고 그러면 1분도 넘게 걸리고 오류생기고 그래서 컴이 이상있는줄알고
새컴퓨터를 최신사양으로 조립해서 회사에서 인터넷 잘된는것보고 집에 가져가서 연결하는순간 컴 잘못이 아니란것 알았습니다 순간 드는 생각이 회선문제 구나 그럼 내 돈은 어떡하지 반품도 안될거고 그래서 품질문제가 한두번에 아나라 해지하고 싶어졌습니다
오죽했으면 저녁 9시 경에 고객센타전화해서 혜지요구까지 했겠습니까
근데 오늘 오후에 전화와서 저번과 똑같이 기사 방문한다고 하네요 그럼 새로산컴퓨터는 누가 책음을질것이며 그동안 인터넷 못쓴것은 누가책임을 질것이며 앞으로 발생할 문제는 누구책임인지...
위약금을 내야 해지가능하단말만 반복하는 케이티는 문제없이 잘쓰게 만들어주고 계속쓰라고 애기했으면 좋겠군요 앞으로 어떤방법이 있는지 궁금합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷 사용에 불편있으신것 같습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달드려 해결을 촉구하겠습니다.