[ 신세계몰/네오플램 ] 네오플램 냄비세트가 교환해도 자꾸 벗겨져서 환불받고싶어요
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- 작성자 : 장현아
- 조회수 : 155회
- 작성일 : 13-09-13 02:23:35
본문
작년 12월에 신세계몰에서 네오플램 일라 통주물 냄비세트를 구매하였는데
2달도 안되서 그나마 자주쓰는 편수냄비가 안쪽 코팅이 자꾸 벗겨지고해서
환불요청을 했으나 교환만 해준다고해서
4개월만에 교환했습니다
1년까지는 무상 교체라고 하더군요
또 얼마 안 있다가  양수냄비도 벗겨져서 교환했구요
근데 양수냄비를 교환해서 사용한지 2달도 안되서 다시 칠이 벗겨지고
또 다른 냄비가 또 벗겨지고 있더라구요
그래서 신세계몰에 전화해서 환불 요청을 했으나 교환밖에 안된다고 하더라구요
1년까지 계속 교환해주겠대요
이렇게 계속 교환만 하다가 1년지나서 교환도 안되면 그땐 어쩌자는거냐고 여쭤보니
어쩔수 없다네요..
무슨 냄비가 2달짜리 단기간 사용제품도 아니고
싸구려 제품도 아닌 통주물냄비 세트를 15만원 돈 넘게 주고 구매했는데
1년지나서 교환도 안되고 하면 그냥 버려야하나요?
더군다나 저는 친정집이 바로옆이라 밥도 친정집에서 거의 얻어먹는터라
냄비를 자주 사용하지도 않습니다....
교환은 더 이상 못하겠네요 환불하고싶습니다
이 문제를 해결하는데 도움 부탁드립니다
----------------------------------------------------------------------------------------------------
라는 글을 올렸었는데요
언제쯤 처리가 되는건가요? 업체에 문의했을때는
벗겨진 코팅은 친환경 소재라 먹어도된다고 했는데요
정말 어이가 없네요...
그럼 본인들이 먹어보시지...... 집에 아이도 있는데 너무 찝찝해요....
계속 다른냄비들도 코팅이 벗겨지고 일어나고 있는중이라
찝찝해서 사용을 못하고있어요..... 하루라도 빨리 환불받고싶어요
교환해도 자꾸 2달도 안되서 벗겨져서 사용할수가 없어요....
도움 부탁드려요
여기에 글올린지 한달 넘은거같은데 계속 처리중이라고만 나오네요?
이렇게 계속 기다리기만해야되나요?
빠른 처리 부탁드립니다
2달도 안되서 그나마 자주쓰는 편수냄비가 안쪽 코팅이 자꾸 벗겨지고해서
환불요청을 했으나 교환만 해준다고해서
4개월만에 교환했습니다
1년까지는 무상 교체라고 하더군요
또 얼마 안 있다가  양수냄비도 벗겨져서 교환했구요
근데 양수냄비를 교환해서 사용한지 2달도 안되서 다시 칠이 벗겨지고
또 다른 냄비가 또 벗겨지고 있더라구요
그래서 신세계몰에 전화해서 환불 요청을 했으나 교환밖에 안된다고 하더라구요
1년까지 계속 교환해주겠대요
이렇게 계속 교환만 하다가 1년지나서 교환도 안되면 그땐 어쩌자는거냐고 여쭤보니
어쩔수 없다네요..
무슨 냄비가 2달짜리 단기간 사용제품도 아니고
싸구려 제품도 아닌 통주물냄비 세트를 15만원 돈 넘게 주고 구매했는데
1년지나서 교환도 안되고 하면 그냥 버려야하나요?
더군다나 저는 친정집이 바로옆이라 밥도 친정집에서 거의 얻어먹는터라
냄비를 자주 사용하지도 않습니다....
교환은 더 이상 못하겠네요 환불하고싶습니다
이 문제를 해결하는데 도움 부탁드립니다
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라는 글을 올렸었는데요
언제쯤 처리가 되는건가요? 업체에 문의했을때는
벗겨진 코팅은 친환경 소재라 먹어도된다고 했는데요
정말 어이가 없네요...
그럼 본인들이 먹어보시지...... 집에 아이도 있는데 너무 찝찝해요....
계속 다른냄비들도 코팅이 벗겨지고 일어나고 있는중이라
찝찝해서 사용을 못하고있어요..... 하루라도 빨리 환불받고싶어요
교환해도 자꾸 2달도 안되서 벗겨져서 사용할수가 없어요....
도움 부탁드려요
여기에 글올린지 한달 넘은거같은데 계속 처리중이라고만 나오네요?
이렇게 계속 기다리기만해야되나요?
빠른 처리 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보글 이전 제보내용 참고하여 해당업체에 전달해드리고 다시 한번 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.