[ cj택배 ] cj택배의 배송지연과 불친절함, 약속을 지키지 않은점
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- 작성자 : 황아름
- 조회수 : 184회
- 작성일 : 13-04-13 14:52:21
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오늘이 택배보낸지 일주일이되는 날이고, 오늘에서야 도착해 택배기사님께 전화가 왔습니다
월,화요일까지는 택배가 늦을수도 있지생각하며 기달렸지만 수요일날 확인한 결과 수성이라는 곳에 있었고 상담사연결이되지않아 택배대리점? 에 전화해보니 옥천이라는 곳에 있다고 했습니다.
1. 인터넷에 기재된 장소가 아닌 다른장소에 있었음.
다음날 수,목,금요일에 고객센터로 전화를 수십번을 했음에도 불구하고 전화연결이 된적은 한번이였고 시간도
바쁜출근시간을 쪼개서 전화해 연결되서 애기를 한결과는 죄송합니다 어쩔수없습니다 . 이말뿐이였고금요일에는 도착을 꼭할꺼라며 양해를 부탁 드린다고했습니다. 금요일이 지나서 배송된다면 택배비를 받지안ㅅ겠다고 말을하였고 토요일인 오늘 배송이
월,화요일까지는 택배가 늦을수도 있지생각하며 기달렸지만 수요일날 확인한 결과 수성이라는 곳에 있었고 상담사연결이되지않아 택배대리점? 에 전화해보니 옥천이라는 곳에 있다고 했습니다.
1. 인터넷에 기재된 장소가 아닌 다른장소에 있었음.
다음날 수,목,금요일에 고객센터로 전화를 수십번을 했음에도 불구하고 전화연결이 된적은 한번이였고 시간도
바쁜출근시간을 쪼개서 전화해 연결되서 애기를 한결과는 죄송합니다 어쩔수없습니다 . 이말뿐이였고금요일에는 도착을 꼭할꺼라며 양해를 부탁 드린다고했습니다. 금요일이 지나서 배송된다면 택배비를 받지안ㅅ겠다고 말을하였고 토요일인 오늘 배송이
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.