[ 아르몽 ] 싸이트 가입을 위장해 소액요금을 결제하네요~
페이지 정보
- 작성자 : 이충열
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 13-03-12 14:08:11
본문
www.armong.co.kr 이 싸이트가 회원가입으로 위장하여 소액결제를 가입자 몰래 해버리네요
가입절차라며 이름,주민번호,휴대폰번호와 인증번호를 입력하라 해서 그대로 했습니다.
찜찜한 마음에 혹시나 해서 핸드폰 실시간 요금조회를 해보니 19,800원이 결제가 되어 있네요
가입과 동시에... 사전에 결제가 된다거나 그런 고지도 없이 결제를 해버리네요 그리고 휴대폰으로
결제가 된다는 그런 종류의 메세지도 없었구요, 실시간 요금검색을 하지 않았다면 통신 고지서를
보고 그때서야 알았을거 같네요~ 더이상 다른 피해자가 없게 빠른 조치 부탁드립니다.
가입절차라며 이름,주민번호,휴대폰번호와 인증번호를 입력하라 해서 그대로 했습니다.
찜찜한 마음에 혹시나 해서 핸드폰 실시간 요금조회를 해보니 19,800원이 결제가 되어 있네요
가입과 동시에... 사전에 결제가 된다거나 그런 고지도 없이 결제를 해버리네요 그리고 휴대폰으로
결제가 된다는 그런 종류의 메세지도 없었구요, 실시간 요금검색을 하지 않았다면 통신 고지서를
보고 그때서야 알았을거 같네요~ 더이상 다른 피해자가 없게 빠른 조치 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입을 위장해 소액결제가 되버려 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.