[ ] 서울용산웨딩코리아 불만사항.
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- 작성자 : 박미라
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 12-12-19 12:02:46
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서울 용산 웨딩코리아에서 예식을 올렸습니다.
계산서를 보니 대인으로만 음식값 계산 되어
소인(어린이 손님)도 있는데 안되어 있어 문의를 드렸더니
담당자가 안계시어 그 다음주에 연락을 주신다고 해서 기다렸는데 연락이 없어 찾아 갔습니다.
소인 2명을 대인 1명으로 올리기 때문에 소인은 체크를 안했다고 하셨고,
이는 양가 계산시에 설명을 충분히 하셨다고 하셨는데
양가 계산하신 분들 다시 한번 확인하니 그런 설명&토시 하나 들으신 분들이 없으셨고
담당자는 경황이 없다보니 기억이 없으신가 보다 라는 말만 하셨고,
자기네는 결백한대 소인 2명분을 대인 1명분으로 올린거다 셨는데 소인에 대한 정확한 명수를 기재하지 않아 알수가 없었습니다.
이에 불만사항을 올립니다.
계산서를 보니 대인으로만 음식값 계산 되어
소인(어린이 손님)도 있는데 안되어 있어 문의를 드렸더니
담당자가 안계시어 그 다음주에 연락을 주신다고 해서 기다렸는데 연락이 없어 찾아 갔습니다.
소인 2명을 대인 1명으로 올리기 때문에 소인은 체크를 안했다고 하셨고,
이는 양가 계산시에 설명을 충분히 하셨다고 하셨는데
양가 계산하신 분들 다시 한번 확인하니 그런 설명&토시 하나 들으신 분들이 없으셨고
담당자는 경황이 없다보니 기억이 없으신가 보다 라는 말만 하셨고,
자기네는 결백한대 소인 2명분을 대인 1명분으로 올린거다 셨는데 소인에 대한 정확한 명수를 기재하지 않아 알수가 없었습니다.
이에 불만사항을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일결혼식을 올리신 웨딩홀 식대값 중 소인이 대인요금으로 청구되어 당황스러우셨겠습니다. 소인2명을 대인1명의 식대로 처리하기로 했다는 계약서가 있을경우 웨딩홀측으로 추가지급한 금액에 대한 반환요청이 가능하지만, 증거자료가 없는경우에는 웨딩홀측과 잘 조율하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 저녁시간 되세요.