[ ] 방문책판매
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- 작성자 : 한은정
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 12-06-30 10:27:24
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4월초에 한 아저씨가 방문하셔서 아이들이 본 책을 새책으로 교환해준다고 했어요.
저희집에 있는 전집이 아이수준에 안맞는지 잘 안봐서 그 전집을 교환하기로 하고
아저씨는 현금 6만원과 전집을 들고갔어요. 이번주에 바로 보내준다구요..
그런데 3개월이 넘도록 책이 안오고 있어요.
전화도 잘 안받고 어쩌다 전화받으면 아팠다는둥, 상담중이었다는둥, 이번주에는 보내주겠다는둥..
3개월 내내 이래요. 새책은 필요 없으니 원래책이랑 6만원 돌려달라고해도 주질않아요.
방법이 없을까요?
아저씨가 주고간 명함에보니..
아저씨 이름은 노경율
전화번호는 010 4183 9917
입니다. 꼭 좀 부탁드려요..비싸게 주고산 전집인데..ㅠ ㅠ
저희집에 있는 전집이 아이수준에 안맞는지 잘 안봐서 그 전집을 교환하기로 하고
아저씨는 현금 6만원과 전집을 들고갔어요. 이번주에 바로 보내준다구요..
그런데 3개월이 넘도록 책이 안오고 있어요.
전화도 잘 안받고 어쩌다 전화받으면 아팠다는둥, 상담중이었다는둥, 이번주에는 보내주겠다는둥..
3개월 내내 이래요. 새책은 필요 없으니 원래책이랑 6만원 돌려달라고해도 주질않아요.
방법이 없을까요?
아저씨가 주고간 명함에보니..
아저씨 이름은 노경율
전화번호는 010 4183 9917
입니다. 꼭 좀 부탁드려요..비싸게 주고산 전집인데..ㅠ ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방문판매로 구입한 책의 반품을 원하시는데 원활히 처리되지 않아 많이 답답하시겠습니다.방문판매로 구입한 경우 방문판매등에관한법률에 의거 계약서를 교부받은 날부터 14일 이내에 청약철회가 가능합니다. 계약관련 서류(계약서,명함,내용증명서 사본 등)를 첨부하여 피해구제 접수를 하셔야할것 같습니다. 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요