[ ] 티몬내판매자 신고합니다.
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- 작성자 : 이여림
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 12-05-28 00:15:57
본문
티켓몬스터에서 5/9일날 의류주문했는데,
3주가 지나도록 배송이안되고있으며
이렇다할공식적인 사과나 통지도없습니다.
언제오나보자 하고 기다리고있지만
이건정말 너무한거같아 신고합니다.
슬림한 라인의 종결자 "봄/여름 신상 스키니 모음"
위의카테고리입니다.
구매자가 3000명가까이나되는데 아직전부못받아본거같네요
이런식으로 일단주문을 받고 도대체가무슨사정으로
못보내는지 이해할수가없네요
3주가 지나도록 배송이안되고있으며
이렇다할공식적인 사과나 통지도없습니다.
언제오나보자 하고 기다리고있지만
이건정말 너무한거같아 신고합니다.
슬림한 라인의 종결자 "봄/여름 신상 스키니 모음"
위의카테고리입니다.
구매자가 3000명가까이나되는데 아직전부못받아본거같네요
이런식으로 일단주문을 받고 도대체가무슨사정으로
못보내는지 이해할수가없네요
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당싸이트에서 구매한 상품이 오랫동안 배송되지않고 있어서 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.