[ 애드가호텔 ] 숙박업소 신고
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- 작성자 : 김정진
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 14-04-22 15:19:54
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저희는 너무 억울한 나머지 경찰에 신고 하였지만
명백한 업주분의 잘못임에도 불구하고 인정을 전혀 하지않는 관계로 이렇게 신고하게 되었습니다.
경찰분들께서는 소비자고발원과 전주시청에 신고하는것이 최대한의 방법이라고 말씀하시고는 떠나셨습니다.
저희가 원한것은 업주분의 사과 하나였는데도 불구하고 절대 자신의 잘못을 인정하지 않으시고 고성과 욕설을 저희에게 하셨습니다.
꼭 이 숙박업소가 올바른 처벌을 받기를 원합니다.
저는 기쁜마음으로 모든 과정을 알기를 원하며, 필요하신 정보나 내용 모두를 전달해드릴수 있습니다.
연락 부탁드립니다.
감사합니다.
업체명: 애드가호텔
전북 전주시 덕진구 산정2길 28-5 (산정동)
대표자: 강성일
사업자번호: 418-07-46996
전화번호: 063-247-1133
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.
