[ 로또전문사이트 ] 로또 사이트에서 자동결제 됨
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- 작성자 : 한철갑
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 13-08-12 16:00:45
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몇달 동안 무료 로또번호 문자가 왔어요 그냥 어떤 사이트 인가 구경하면서 가입을 했는데
제가 유료로 하고 싶으면 제가 유로로 하면 되는데 가입을 해서 몇달 동안 로또번호 문자가 왔어요 그냥 보내는구나 생각하고 있었는데 소액결제로 자동적으로 전환되었더라구요 근데 보통 사람이면 그걸 결제 된다구 생각
안하는데 몇달동안 폰요금하고 같이 결제된거에요 그래서 로또 고객센타에 두달은 그냥 넘어가구 한달은 환불
해 달라구했는데 안해준다구 하네요 문자를 한달에 4번 보내는데 돈을 받아가면 어떻게 합니까
고객센터 안내원은 말하는 자체가 기분상하게 했어요 회사 입장만 생각하고 고객생각은 안하더라구요
전 지금까지 소액결제한거 다 받고 싶습니다 얼마 안되는 돈이지만 기분이 나빠요
부디 해결좀 해주세요 고객센타 전화번호 1666-2144 입니다. 제가 상담한 여자분은 김수연씨 입니다.
제가 유료로 하고 싶으면 제가 유로로 하면 되는데 가입을 해서 몇달 동안 로또번호 문자가 왔어요 그냥 보내는구나 생각하고 있었는데 소액결제로 자동적으로 전환되었더라구요 근데 보통 사람이면 그걸 결제 된다구 생각
안하는데 몇달동안 폰요금하고 같이 결제된거에요 그래서 로또 고객센타에 두달은 그냥 넘어가구 한달은 환불
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 무료회원 가입후 월정액으로 전환되어 소액결제가 이루어져 억울하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.