[ 11번가 ] 와우회원 취소 환불금 미지급, 회원탈퇴 안됨.
페이지 정보
- 작성자 : 이태경
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-05-14 17:21:20
본문
프린터를 2025년 4월 22일 주문해서 받았습니다.
문서를 출력하면 가로면에서 오른쪽 상단이 잘려서 나오는데
1차 대리점에서 담당자가 해결안되서
2차 기사가 방문해서 처리해 주겠다고 하는데
기계에는 문제가 없다고 하면서 2-3주, 언제 해결될지 모른다고 하고는 그냥 갑니다.
환불 처리 원해도 안된다고 하니.
넘 답답합니다.
저는 정품을 구입했는데 재생 토너를 추가로 보냈으니 할일 다 했다고 하는데 어떻게 해야하나요.
서류는 계속 작성해야 합니다.
문서를 출력하면 가로면에서 오른쪽 상단이 잘려서 나오는데
1차 대리점에서 담당자가 해결안되서
2차 기사가 방문해서 처리해 주겠다고 하는데
기계에는 문제가 없다고 하면서 2-3주, 언제 해결될지 모른다고 하고는 그냥 갑니다.
환불 처리 원해도 안된다고 하니.
넘 답답합니다.
저는 정품을 구입했는데 재생 토너를 추가로 보냈으니 할일 다 했다고 하는데 어떻게 해야하나요.
서류는 계속 작성해야 합니다.
첨부파일
- 사진2.jpg (5.7M) DATE : 2025-05-14 17:21:20
- 이전글프린터 작동 안됨-환불요청 25.05.14
- 다음글구매하고 1년 가까이 지나 배송이안돼 환불신청하니 안해줍니다 25.05.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.