[ 현대자동차 ] 제네시스 GV70 차량 19인치 휠변색 및 까짐 현상.
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- 작성자 : 최지원
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-05-13 23:20:16
본문
안녕하세요
현재 제네시스 일부 차종 19인치 휠에서 일어나는 불량에 관하여 제보 드립니다.
gv70 을 타고 있고 현재 4년차 입니다. 보증수리 기간은 5년 까지 가능하구요.
근데 gv70 및 g80 19인치 휠에서 변색 과 까짐 현상이 발생 하고 있는데
23년 초반 까지만 해도 교체를 해주던 휠을 이제는 고객 과실이라고 교체 거부를 하는 상황입니다. 고객의 세차로 인한 과실 (산성, 알카리성 세재 사용) 이라는 명목하에 모든 휠 불량에 모르쇠 하고 있어 이렇게 제보 드립니다.
일부 카페에서도 결함으로 분류하여 게시글 또한 있습니다.
제 차량 뿐만이 아닌 길거리에 세워둔 gv70 19인치 휠 보면 최근 새차 제외 전부 같은 상황입니다. 안저런 휠이 없어요. 더 웃긴건 제네시스 스토어에서 세차관리 상품을 판매를 하고 있고 그걸 구매하여 세차를 해온 고객들에게도 마찬가지로 세차 문제라고 제휴 업체에 문의 하라고 하여 문의 까지 하여 답변도 받아 놓은 상태로 아무런 조치를 안해주고 있는 실정입니다. 제발 널리 퍼져 해결 되었으면 합니다.
현재 제네시스 일부 차종 19인치 휠에서 일어나는 불량에 관하여 제보 드립니다.
gv70 을 타고 있고 현재 4년차 입니다. 보증수리 기간은 5년 까지 가능하구요.
근데 gv70 및 g80 19인치 휠에서 변색 과 까짐 현상이 발생 하고 있는데
23년 초반 까지만 해도 교체를 해주던 휠을 이제는 고객 과실이라고 교체 거부를 하는 상황입니다. 고객의 세차로 인한 과실 (산성, 알카리성 세재 사용) 이라는 명목하에 모든 휠 불량에 모르쇠 하고 있어 이렇게 제보 드립니다.
일부 카페에서도 결함으로 분류하여 게시글 또한 있습니다.
제 차량 뿐만이 아닌 길거리에 세워둔 gv70 19인치 휠 보면 최근 새차 제외 전부 같은 상황입니다. 안저런 휠이 없어요. 더 웃긴건 제네시스 스토어에서 세차관리 상품을 판매를 하고 있고 그걸 구매하여 세차를 해온 고객들에게도 마찬가지로 세차 문제라고 제휴 업체에 문의 하라고 하여 문의 까지 하여 답변도 받아 놓은 상태로 아무런 조치를 안해주고 있는 실정입니다. 제발 널리 퍼져 해결 되었으면 합니다.
첨부파일
- 휠 변색 까짐.JPG (62.1K) DATE : 2025-05-13 23:20:17
- 제네시스 스토어.JPG (123.9K) DATE : 2025-05-13 23:20:17
- 소낙스 고객센터 답변.JPG (44.1K) DATE : 2025-05-13 23:20:18
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.