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[ Kream ] 로고불량교환

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  • 작성자 : 서은빈
  • 조회수 : 955회
  • 작성일 : 25-02-19 13:25:30

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아디다스 삼바를 구매했는데
로고가 심하게 불량이라 짝퉁마냥
교환을 요청했두니 검수합격기준이라며 교환도 환불더 불가하다고 합니다.

아디다스 정품 매장에서도 이런 불량은
판매안할거같은데 크림에서는 제조과정에서의
문제라며 안된다고하네요. 자기들이 만드는것도 아니면서 !!!

여기서도 안되면 진품인지 아닌지 알아보고
아이다스본사에도 문의해보려고합니다.
웬만해서 저두 이렇게안하는데 로고가 너무
심한데 이걸 검수해서 합격이라고 보냈다는게 어이가없어요 ^^

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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