[ 알리 익스프레스 ] 하자물품 보낸후 택배를 해외로 배송비내고 보내라고함
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- 작성자 : 천미진
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-05-19 12:15:40
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금액이 적어서 그냥 버릴까하다 불량상품으로 장나 하는게 너무 괴씸하고 저같은 피해자가 더는 없어야 할것 같아서 신고 합니다
선풍기를 구매했고 뜯자마자 풍량을 올리면 꺼져버리고 4월초부터 지금까지 계속 사진과 영상 요구를 해서 이의신청에 올려라 구글드라이브에 올려라 시키는대로 했고 불량인것 같다고 했습니다 그런데 시간 끌면서 해줄것처럼 하면서 계속 소비자 우롱하고 하자 있는 물건 받은것도 화가 나는데 저더러 홍콩으로 직접 우체국 가서 배송비 내고 부치라는 말이 너무 어이가 없었습니다 단순변심이라면 이해하겠는데 초기불량을 이렇게 처리하는게 말이 안되는거 같아서요
물건을 파는 홈페이지에는 직접 반품 해야한다는게 고지되어 있지 않습니다 나중에는 소비자별로 구매금액에 따라 무료반품일수도 아닐수도있다고 상담원이그렇게 말씀하시더라구요
사실상 그럼 그것도 고지해줘야 하는거 아닌가요? 차별하는것도 사실상 이해도 되지 않고 이해하고 싶지도 않습니다 공짜로 받은것도 아닌데 너무 스트레스 받아서 힘듭니다 다시는 이런일 없게 엄중한 처벌 부탁드립니다
선풍기를 구매했고 뜯자마자 풍량을 올리면 꺼져버리고 4월초부터 지금까지 계속 사진과 영상 요구를 해서 이의신청에 올려라 구글드라이브에 올려라 시키는대로 했고 불량인것 같다고 했습니다 그런데 시간 끌면서 해줄것처럼 하면서 계속 소비자 우롱하고 하자 있는 물건 받은것도 화가 나는데 저더러 홍콩으로 직접 우체국 가서 배송비 내고 부치라는 말이 너무 어이가 없었습니다 단순변심이라면 이해하겠는데 초기불량을 이렇게 처리하는게 말이 안되는거 같아서요
물건을 파는 홈페이지에는 직접 반품 해야한다는게 고지되어 있지 않습니다 나중에는 소비자별로 구매금액에 따라 무료반품일수도 아닐수도있다고 상담원이그렇게 말씀하시더라구요
사실상 그럼 그것도 고지해줘야 하는거 아닌가요? 차별하는것도 사실상 이해도 되지 않고 이해하고 싶지도 않습니다 공짜로 받은것도 아닌데 너무 스트레스 받아서 힘듭니다 다시는 이런일 없게 엄중한 처벌 부탁드립니다
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- Screenshot_20250519_115643_AliExpress.jpg (495.6K) DATE : 2025-05-19 12:15:50
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스·테무·쉬인 등 중국 직구 플랫폼 소비자 민원 10배 이상 폭증 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.